Allgemein
Das Melia wird seinen 5 Sternen gerecht, klassischer Style mit angenehmen Komfort.
Das Haus, zu sehen von überall in der Stadt, bietet selbstverständlich in den oberen Etagen auch eine fantastische Aussicht - wenn auch Hue nun nicht Bangkok oder Hong Kong ist und wenig spektakuläres zu bieten hat.
Doch die Lage ist gut, ringsum viel Kleingewerbe und Gastronomie, eine kleine Shoppingmall mit Supermarkt direkt anschließend. Die Zitadelle, Hue's Hauptsehenswürdigkeit, ist 2 km entfernt.
Das Haus macht erst mal Eindruck - Doorman, die Lobby imposant und stylish, separater Check-In für Level-Gäste, Gepäckservice, die Aschenbecher vor der Tür werden alle 10 Minuten gereinigt - so soll's sein.
Weniger ideal - die Aufzüge sind unglaublich langsam. Nie überfüllt, aber es dauert.... Bevor man die 28.Etage erreicht, kann man beinahe ein Schläfchen machen - in einem neuen Haus ein no-go.
Level-Suite
Die Suiten, in den Etagen 28-31, haben eine gute Raumgestaltung; die Sitzgruppe bequem, klassisches Ambiente mit Parkett, unaufdringlichen Blau- und Goldtönen. Gute, vielfältige Beleuchtung.
Gut regulierbare AC getrennt im Wohn- und Schlafraum. Wasser / Tee / Kaffee wird täglich aufgefüllt. Das Bett ist sehr angenehm, wenn auch nicht so weich, wie in vergleichbaren Häusern.
Roomservice erfolgt bereits, während man frühstückt, zusätzlicher turndown Abends - alles ist so, wie man es erwartet.
Das Bad in hellem Marmor ist zeitlos elegant, zusätzlich gibt es ein zweites WC. Trotzdem ist nicht alles durchdacht - neben den Doppelwaschbecken bleibt wenig Platz, ein paar Dinge hinzustellen, ein Kosmetikspiegel, der in einer Höhe von 180cm angebracht ist, nützt wohl den wenigsten - daher hat man zusätzlich einen weiteren auf dem Schreibtisch im Wohnzimmer platziert. Die schöne Dusche ist unangenehm rutschig.
Im Wohnraum müssen die vielen verschiedenen Lampen und Lämpchen separat ein- und ausgeschaltet werden, einen Master gibt es nur für den Schlafraum (dafür in Form eines Touchpads, dessen Funktionen man erst mal studieren muss - das braucht nun wirklich niemand).
Die Suite beinhaltet den ständigen Zugang zur Lounge; hier wird zwischen 16 und 19 Uhr eine begrenzte Auswahl an Cocktails, Wein und fingerfood angeboten. Nice to have, aber sehr limitiert in Angebot und Service. Ein halbwegs erkennbarer Dresscode wäre angenehm - selbst neonfarbene Sportsachen werden nicht beanstandet.
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Der Pool war kein highlight, vollständig indoor mit "offenem Fenster", sehr dunkles Ambiente. Die Wassertemperatur bietet keine Erfrichung, die Liegen stehen im Wasser.
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Frühstück
Die Optionen sind vielfältig, reiche Auswahl an warmen, kalten, asiatischen und westlichen Speisen. Schön, daß es auch Brotvarianten und guten Käse gibt.
Der optisch etwas abgetrennte Bereich für "Level"-Gäste hingegen ist nichts besonderes, unabgeräumte Tische, leere Saftkaraffen.
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Service
Die Mitarbeiter sind durchwegs ausgesprochen freundlich und bemüht, mitunter kann man sich des Eindrucks nicht erwehren, daß die Geschäftsführung hier größten Wert darauf legt, den Gast täglich nach seiner Zufriedenheit zu fragen - beinahe schon to much, wenn es auch wirklich nett rüberkommt.