Der Service ist miserabel, es fehlt an Professionalität in allen Bereichen des Hotels, das Hotel ist alt, die Zimmer sind schlecht gepflegt, dreckig. In den Bars gab es keine Produkte, Gläser, im Restaurant Löffel...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Del Rio-Kunde, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Leider sehe ich aus Ihren Kommentaren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben Maßnahmen zu jedem der von Ihnen in Ihrer Bewertung angesprochenen Aspekte ergriffen, mit der besten Absicht, jeden der Dienste zu verbessern. Einige haben eher subjektive Ursachen, aber bei anderen, glauben Sie mir, handeln wir bereits mit aller notwendigen Strenge. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie sich entscheiden, uns eine zweite Chance zu geben. Mit freundlichen Grüße Bernardo García González Geschäftsführer
