Das Hotel liegt in der Region Mahdia ca. 1 Busstunde vom Flughafen Monastir entfernt. Der Eingangsbereich ist von der Straße aus durch ein Tor gesichert. Dieser ist auch 24 Stunden durch das Personal besetzt. Die sehr gepflegten Grünanlagen mit vielen bunten Blüten und Palmen stechen sofort ist Auge. Über eine breite weiße Marmortreppe (die fast täglich mit einer Engelsgedult poliert wird) kommt man ins Innere des Hotels. Hier ist alle größzügig gestaltet. Das Einchecken ist kein großes Ding und wird von den gut deutsch sprechenden Personal schnell erledigt. Zusatzkosten für die Safemiete fallen nicht an, er ist kostenlos. Auch pro Person bekommt man ein großes Badetuch (auch kostenlos), das man täglich wechseln kann. Der Zustand des Hotels ist gut, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Aber man sieht immer wieder Handwerker, die streichen oder Sachen instandsetzen. Wenn man dem Personal mit Freundlichkeit entgegen kommt, wird man mit vielen Dank belohnt. Ansonsten kann ich nur sagen, das man im Urlaub ist und nicht alles verbissen sehen muss. Also viel Spaß im RIU El Mansour.
Wir hatten eine Bungalow auf der linken Seite des Hotels und das war eine gute "Wahl". Alles (Pool, Strand, Bar, Restaurant, ...) war mit wenigen Schritten zu erreichen. Unser Bungalow war sauber und es war alles da, was man brauchte. TV mit ARD, ZDF, RTL und SAT1. Die Betten waren richtig schön hart und nicht durchgelegen. Die Zimmerreinigung war immer (7 Tage/Woche) zu unsere vollen Zufriedenheit. Die Klimaanlage habe wir nicht benutzt, weil das öffnen der Terassentür ausreichend war. In unserem kleinen Garten hatten wir einen Tisch, zwei Stühle und eine Liege mit einer dicken Auflage. Super, um Abends nochmal draußen zu sitzen, wenn die "Kleine" schläft.
Im Hotel gibt es das Hauptrestaurant und ein tuneschisches Restaurant (vorherige Reservierung nötig, können aber dazu keine Angaben machen, weil wir dort nicht gegessen haben). Im Hauptrestaurant gibt es Frühstück, Mittag- und Abendessen (zwei Abendessenszeiten). Die Auswahl läßt keine Wünsche offen, es gibt für alle Geschmäcker etwas. Gefährlich ist nur der Nachtisch (!!!Hüftgolddeluxe!!!). Alles ist sehr sauber und wird regelmäßig nachgefüllt. Auch die Tische werden zügig gereinigt. Am Strand gibt es noch ein weiteres Themenrestaurant. Dort wird italienische Küche serviert und das können wir echt empfehlen. Das hat sogar noch das Hauptrestaurant übertroffen. Hier ist aber auch eine vorherige Reservierung nötig. Neben dem Pool (10:00 - 01:00 Uhr) und oben im Haupthaus (18:00 - 01:00 Uhr) gibt es jeweils eine Bar. Hier sind auch alle sehr freundlich und zuvorkommend. Auch bei den Getränken gibt es eine große Auswahl, hier sollte auch für jeden etwas dabei sein. Neben der Bar am Pool gibt es auch zusätzlich Mittag eine gute Auswahl an Speisen incl. Nachtisch. Ebenfalls wird hier auch Kaffee und Kuchen gereicht. Leider gibt es am Strand keine Bar, sodass man immer zum Getränke holen zum Pool gehen muss, aber man ist ja im Urlaub und ein bisschen Bewegung kann nicht schaden. Das Thema Trinkgeld spielt im Hotel keine Rolle, alle Angestellten sind auch ohne Trinkgeld freundlich. Selbstverständlich freuen sich die Leute über ein kleine Aufmerksamkeit.
Zum Service im Hotel gibt es nicht viel zusagen, er ist einfach super! Das Personal ist immer freundlich, egal ob es das Zimmermädchen, der Klempner oder der Hotelmanager ist. Alle Angestellten sprechen gut deutsch. Die Zimmerreinigung ist ebenfalls nicht zu beanstanden. Jeden Tag wurde das Zimmer mit viel Liebe geschmückt und es war immer sehr sauber. Wir hatten zwei kleine Beanstandungen an unserem Bungalow, die aber sofort in Ordnung gebracht wurden. So stellen wir uns Service vor. Noch ein Wort zum Hotelmanager, er ist den ganzen Tag im Hotel zu sehen. Manchmal findet man ihn am Strand oder beim Abendessen hinter einer Pfanne am kochen. Er hat immer ein offenes Ohr für Wünsche, Beschwerden oder nur für einen Plausch. Wir fanden das vorbildlich.
Das Hotel ist direkt am Strand und somit ideal für einen schönen Strandurlaub. Gegenüber dem Hotel ist eine Apotheke und ein kleiner Supermarkt. Jeweils links und rechts vom Hotel (zwischen 5 und 10 Gehminuten) gibt es noch weitere Shops mit den einschlägigen Souvenirs. Mit dem Taxi kann man für 3 tunesische Dinar (ca. 1,65 Euro) mach Mahdia kommen. In der "Stadt" gibt es einige buntgemischte Geschäfte, aber meist doch mit dem gleichen Sortiment. Die Verkäufer sind gewohnt aufdringlich. Aber mit einem resoluten "NEIN, ich möchte nichts kaufen", geben sie dann auch meistens auf. Wenn nicht, dann einfach weiter gehen. Wir haben den Piratenschiff-Ausflug gemacht und der ist wirklich zu empfehlen. Es wird eine Minidisco für die Kinder gemacht, "Piraten" kommen zum entern und zum Schluß ist der Sprung vom Schiff ins klare Wasser eine schöne Abkühlung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt drei Pools (Kinderbecken 0,35m tief + Schwimmerbecken (keine 25m) 1,5m tief + großes Becken 0,4m - 1,5m tief) die regelmäßig gereinigt werden. Liegen sind leider schon recht früh reserviert, dh. wenn man eine Liege mit Schirm haben möchte, dann muss man früh aufstehen. Wenn man dann eine Liege mit Schirm bekommen hat, dann wird das Liegevergnügen durch die dicken Auflagen die morgens verteilt werden noch erhöht. Am sehr sauberen Strand bekommt man eigentlich immer noch eine Schirm mit Liegen. Dort werden auch Auflagen verteilt. Da der Strand vom Hotelmitarbeitern "bewacht" wird ist man auch vor den lästigen Starndverkäufern ziemlich sicher. Direkt neben dem Hotel hat Alibaba seinen Wassersport Stützpunkt. Dort kann man alles an Wassersport recht günstig machen. Nach einem anstrengenden Strandtag gibt es dann um 20:00 Uhr die Minidisco. Leider werden im 30 Minuten immer die gleiche Lieder gespielt, aber die Kinder haben trotzdem Spaß. Und somit kommen wir auch zu einem Schwachpunkt des Hotels. Die Animation! Die Abendshows sind nicht gerade der Brüller und mit Kinder ist die Zeit zwischen Ende der Minidisco und Anfang der Show um 22:00 Uhr recht lange. Aber alle Animateure sind bemüht und geben ihr Bestes. Auch der Kinderclub hat unsere Tochter nicht so viel Spaß gemacht, weil die Betreuer mehr mit sich selber beschäftigt waren, als sich um die Kinder zu kümmern. Außerhalb des Hotels haben wir keine Aktivitäten gemacht.
