Das Hotel ist 2007 renoviert worden und erstrahlt in ganzer Pracht! Empfangen wird man in einer wunderschönen, runden Marmorhalle mit einem kleinen Springbrunnen in der Mitte und vielen Sitzgelegenheiten. Das Gebäude ist in weiter, ausladender U-Form um die Garten-u. Poolanlage herum gebaut. Insgesamt dürfte es 3-4 Stockwerke haben, genau sagen kann ich es jedoch nicht, da es mehrere "Zwischenenbenen" gibt. Unterhalb des Gebäudekomplexes, zum Strand hin, liegen rechts und links die kleinen Bungalows, die für Familien und auch für jedermann nur zu empfehlen sind! Absolut ruhig und wunderschön von Palmen, Gewächsen und Blumen umwachsen. Das gesamte Hotel und die gesamte Anlage sind behindertengerecht und bieten barrierefreie Übergänge, was auch für Familien mit Kinderwägen eine große Erleichterung ist. Die Sauberkeit ist besonders hervorzuheben. Mehrmals am Tag wurde gewischt, gekehrt, poliert und aufgeräumt. Nirgendwo liegt Müll in der Anlage und die komplette Einrichtung wird gehegt und gepflegt. Die Gartenanlage ist wunderschön grün! Im Zentrum des Gartens befindet sich der riesengroße, blitzsaubere Pool und ein kleines Kinderbecken. Direkt dahinter ist die Animationsbühne wo am späten Nachmittag bis Abend die Mini-Disko für die Kleinen veranstaltet wird. Zwischen den Bungalows hindurch führt dann der kleine Weg zum hoteleigenen Strand. Die Gäste sind überwiegend aus Frankreich, Deutschland, der Schweiz und Österreich. Der Altersdurchschnitt reicht von Familien mit kleinen Kindern, über Jugendliche und junge Erwachsene bis hin zu Senioren. Ein Tip ist, nehmen Sie immer ein paar Dinar in der Hosentasche mit. Die Angestellten werden Sie mit ihrer Freundlichkeit immer wieder aufs Neue überraschen und wir rannten immer wieder los ins Zimmer um jemanden ein Trinkgeld zu holen. Trinkgeld sind üblicherweise zwischen 3-5 Dinar. Es muss nicht gegeben werden, die Angestellten sind auch ohne super freundlich! Jedoch wird man in diesem Hotel wirklich behandelt wie ein Kaiser und die Angestellten geben sich alle Mühe der Welt und sind mit so einem Enthusiasmus an der Arbeit dass einem das Herz aufgeht. Die Telefonkosten aus dem Zimmer heraus sind recht teuer, etwa 1 Euro pro Minute. Ansonsten kann ich das Shisha rauchen nur empfehlen (Wasserpfeife). Das wird im Raucherzimmer/Emfpangszimmer in der großen Halle gegenüber der Rezeption angeboten. Einfach irgendeinen Angestellten darauf ansprechen, er wird ihnen zusätzlich zu der Wasserpfeife noch leckere Drinks servieren und sie können einfach nur entspannen! Die beste Reisezeit denke ich, ist das Frühjahr und der Herbst. Wir waren im Juli und dort herrschen schon recht hohe Temperaturen. Zwar geht immer ein kühler Wind, aber die Hitze ist trotzdem zu spüren. Medizin braucht man abgesehen von der üblichen Reiseapotheke keine, ich wüsste von keinem Hotelgast dass er z. b. Magenprobleme bekommen hätte.
Die Zimmer sind äussert geräumig und verfügen alle über Balkon oder Terasse, einen großen Wohn/Schlafraum, ein Bad und ein seperates WC (sehr praktisch!). Der Wohn/Schlafraum hat eine mehrstufige Klimaanlage die sich beliebig einstellen lässt. Der Fernseher hat mehrere deutsche Programme, darunter ZDF, Eurosport, Pro7, Sat1, RTL. Der Safe ist inklusive und kann kostenlos genutzt werden. Ebenfalls befindet sich ein Kühlschrank im Zimmer, welchen man täglich frisch mit Wasser befüllen lassen kann (kostenlos). Man muss es lediglich bis spätestens 11 Uhr an der Rezeption Bescheid gegeben haben, dann erhält man im Laufe des Nachmittages bis Abends das Wasser. Die Möblierung ist einwandfrei, nicht mehr die modernste aber sauber und in gutem Zustand! Die sanitären Anlagen waren in unserem Zimmer neu, alles hat geglänzt und war top! Einen Fön gibt es im Badezimmer. Je nachdem welches Zimmer man erwischt, kann es ab und zu mal hellhöriger werden, allerdings meist erst gegen Vormittag wenn in Scharen Leute am Zimmer vorbei laufen. Ansonsten ist mir nie Lärm aufgefallen. Wir hatten ein Zimmer nach außen hin, also nicht der Poolseite zugewandt, daher kann ich nicht sagen wie dort die Geräuschkulisse aussieht. Die Zimmerreinigung war super! Ab und zu wurde es uns mit Blumen dekoriert, ein anderes Mal wurde es uns klimatisiert, sodass wir in ein schönes kühles Zimmer zurückkamen. Nur einmal waren wir nicht ganz zufrieden, als unsere sonst übliche Putzfee durch einen anderen "Putzmann" ersetzt wurde. Da waren dann Möbel ungünstig verstellt und im WC war der Boden noch patschnass. Aber wie gesagt ansonsten, top und sehr gründlich! Handtücher wurden täglich gewechselt, auch ohne Aufforderung. Wenn es jemanden wider erwarten frieren sollte, so befinden sich in den Schränken noch separate Decken.
Wie beim Service schon angedeutet, ist die Gastronomie die zweite Spitzenleistung des Hotels! Angefangen in der Früh von 7. 00-10. 00 ein riesengroßes Frühstücksbuffet mit frischen Crepe, verschiedenen Broten, Brotaufstrichen, Würsten, Eiern in zig Variationen, Müsli, Obst und vielem vielem mehr! Es gab Kakao, Tee, Kaffee, Säfte (auch frisch gepresst). Ab 10. 00 konnte man dann das Spätaufsteher-Frühstück an der Poolbar genießen, das allerdings dann etwas weniger bestückt war. Mittags gab es dann ein Snack-Buffet an der Poolbar, welches auch für Kinder absolut geeignet ist, da es haufenweise Pommes und Nudelgerichte anbietet. (ob im Hotel-Restaurant auch noch Mittagessen geboten wurde weiß ich nicht, da ich immer nur zur Poolbar gegangen bin) Die Speisen wurden auf speziellen Wärmeplatten heiß gehalten und wurden immer wieder frisch aufgefüllt! Geschmacklich spitzenmäßig, ab und zu musste man vielleicht ein wenig nachwürzen. Von der Qualität her, war das Essen aber wirklich top! Obwohl wir eigentlich schnell Magenprobleme bekommen und von Aufenthalten in anderen südlichen Ländern ein wenig "vorgeschädigt" waren, hatten wir nicht einen Tag Bauchschmerzen oder ähnliche Probleme! Das Essen entspricht wirklich dem besten, europäischen Standard! Weiter gehts nachmittags mit frischen Crepe, die ebenfalls an der Poolbar frisch vor den Augen der Gäste zubereitet werden. Last but not least die Krönung des Tages: das Abendessen! Ein Salatbuffet, wie ich es noch nie gesehen habe, daneben gleich Süßspeisen soweit das Auge reicht, frisches Obst und erstklassige Fischgerichte. Die warmen Speisen wurden á la Show-cooking frisch zubereitet und reichten von Reis, Kartoffeln, Pommes, Nudelgerichten, über Lammfleisch, Rind-, Truthahn bis hin zu typisch tunesischen Gerichten. Brotsorten gab es viele verschiedene und wie schon erwähnt es wurde immer wieder nachgelegt, egal was man wollte es reichte für jeden aus! Mehrmals die Woche wurden Themenabende veranstaltet, wo die eh schon farbenprächtige Dekoration noch schöner und kreativer ausfiel und man z. b. extra viel tunesische Gerichte probieren konnte. Jeden Abend wurde zudem eine kleine Besonderheit angeboten, wie z. B. an einem Abend eine besondere Süßspeise, und am anderen frisch gemixte Smoothies und Fruchtsäfte. Das Küchenpersonal ließ sich jeden Tag aufs Neue etwas einfallen um ihre leckeren Speisen in Szene zu setzen. (wunderschön geschnitzte Kürbisse oder Melonen zwischen den Buffets etc.) Zu diesem regulären Abendessen gab es nebenan dann noch das tunesische Restaurant (sehr zu empfehlen) und das italienische Restaurant am Strand). Jedoch muss man sich für einen Besuch vorher beim Oberkellner anmelden, da diese Restaurants nur über wenige Plätze verfügen. Die Hygiene wie überall im Hotel erstklassig! Getränke wurden teilweise serviert (Wasser z. b), alles andere durfte man sich selbst "zapfen". Es gab alles was das Herz begehrt, Cola, Sprite, Cola-light, Bier, Wein, Wasser, Tee...
Der Service ist neben der Gastronomie (dazu später mehr) das Herausragendste am Hotel! Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie Personal erlebt, dass so zuvorkommend, freundlich und engagiert ist! Jeder hat ein Lächeln auf den Lippen und freut sich wenn er einem etwas Gutes tun kann. Da uns jeder Wunsch sprichwörtlich von den Augen abgelesen wurde (man musste teilweise wirklich nicht mal was sagen!), kann ich auch gar nicht sagen wie mit Kritik umgegangen werden würde, da es wirklich gar nichts zu bemängeln gab! Eines Abends standen wir sogar auf der Terasse im ersten Stock und wollten nur kurz ein Foto über die Anlage hinweg knipsen, da kommt einer der Kellner und bringt uns den Aperitif den wir die Abende zuvor immer bestellt hatten. Wir hatten nicht mal bemerkt dass er uns registriert hatte, da wir weder bestellt, noch uns sonst irgendwie bemerkbar gemacht hatten. Einfach fantastisch! Was die Fremdsprachen betrifft, beherrschen fast ausnahmslos alle Deutsch, Englisch und Französisch (die dortige Amtssprache) fließend. Zimmerreinigung fand täglich statt, auch unaufgefordert. Der Safe ist inklusive und muss nicht, wie in anderen Hotels, gemietet werden. Ebenfalls verfügt das Hotel über einen Arzt, mit dem wir allerdings keine Bekanntschaft gemacht haben.
Die Lage des Hotels ist geschmacksache. Wir wollten unsere Ruhe und haben sie auf jeden Fall bekommen! Für absolute Nachtschwärmer ist das Hotel jedoch weniger geeignet, weil es in direkter Umgebung keine Bars und Clubs gibt und man mit dem Taxi nach Mahdia fahren müsste. (was allerdings auch machbar ist, da es umgerechnet vielleicht grad mal 2 Euro (3-4 Dinar) pro Taxi kostet) Eine Apotheke ist ca. 400 Meter gegenüber des Hotels zu finden, ebenfalls ein kleiner Supermarkt. Kleinere Artikel führt auch der kleine Shop direkt in der Empfangshalle des Hotels. Zum feinsandigen, weißen Sandstrand sind es wie oben schon angemerkt höchstens 2 min durch die Hotelanlage. Für Familien super, da keine Straße oder ähnliches überquert werden muss. Ausflüge haben wir nur die Kamel-Karawane mitgemacht, gebucht wurde über TUI (30 Dinar p. P = ca. 16, 50 Euro). Sehr lustig! Ansonsten besteht die Möglichkeit etwas über Kultur und Landsleute zu erfahren, eine Wüstentour in die Sahara zu unternehmen, Quad-Fahren, Piratenschiff oder Katamaran fahren, Aqua-Park, Tierpark und vieles mehr. Die Transferzeit zum Flughafen war auch im Rahmen, sie beträgt etwa 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sportlich konnte man sich z. B. auf einem der hoteleigenen Tennisplätze betätigen, oder die Boccia Bahn und die Dartscheibe nutzen. Einen Billardtisch gab es in der kleinen Halle vor dem Restaurant. Auch an Wassersport wird einiges geboten, jedoch ist das keine Leistung des Hotels mehr, sondern kann direkt am Strandabschnitt nebenan gebucht werden. Ebenfalls am Strand befindet sich das Volleyball-Feld. Ebenfalls austoben kann man sich in dem kleinen, aber nett eingerichteten Fitness-Studio im Untergeschoss des Hotels. Zum Schwimmen kann man entweder den riesigen, schönen Pool benutzen oder sich in das glasklare Meerwasser stürzen. Überall, sowohl am Pool als auch am Strand findet man zu jeder Zeit Liegen, Sonnenschirme und Auflagen! Immer! Und sollte man doch mal nicht auf Anhieb eine freie Liege erspähen, kommt sofort einer der netten Angestellten und stellt für Sie eine neue Liege mit Auflage bereit! Zur Animation kann ich nicht viel sagen, da ich nicht der Fan von sowas bin. Es war zu jeder Zeit Animation geboten, jedoch bekam man diese nicht mit wenn man nicht wollte. (sehr angenehm!) Abends kam mal ein "Blumen-Mann" vorbei und frisierte den Damen in der Bar Blumen ins Haar und flocht ein Sträußchen dazu. Für die Kinder gibt es seperate Kinder-Animation, Mini-Disko und natürlich einen Kinder-Pool. Außerdem verfügt das Hotel über einen traumhaften Spa-Bereich, der erst letztes Jahr neu eingerichtet wurde. Wunderschön, mit Rosen und anderen Blumen verziert kann man sich dort ruhig mal eine Entspannungs-Massage gönnen! In diesem Spa-Bereich gibt es auch ein Hallenbad, welches im Sommer jedoch keine Alternative zum Meer ist, versteht sich von selbst. Ansonsten bietet das Hotel im Empfangsbereich einen kleinen Supermarkt, in dem man auch seine kostenlosen Strandtücher täglich bekommt und zwei Boutiquen. Die eine Boutique führt überwiegend Kosmetik-Artikel wie Badezubehör, Öle etc, der andere Laden hat Souvenir-Artikel, Schmuck, und nettes Allerlei.
