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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellneswochende ohne Aufzug und finnischer Sauna
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Beim Aufzug und der finnischen Sauna war der Wurn drin. Beide waren das ganze Wochenende defekt. So richtig interessiert hat es den Chef nicht. Ein entgegenkommen für diese Ausfälle gab es nicht. Die Dampfsauna blässt im Fußbereich teilweise extrem heißen Dampf, so dass man besser die Beine nach oben nimmt. Akkordeonmusik, schon beim Frühstück, ist nicht jedermanns Sache (Obwohl ich selbst Akkordeon spiele). Ansonsten ist das Haus sehr einladend und schön, das Essen war hervorragend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, vielen Dank für die Bewertung. Mit der Technik war tatsächlich am Samstag Nachmittag der Wurm drin. Innerhalb 30 Minuten lief die Sauna auf Störung und einer unserer beiden Aufzüge ebenfalls. Das Problem mit der Sauna konnte leider unser sofort hinzugezogener Elektriker nicht lösen und für den Aufzug musste der Aufzugstechniker eine Platine tauschen, die er erst am Montag morgen zur Verfügung hatte. Unser zweiter Lift bis zum 3. OG lief aber komplett störungsfrei. Bezüglich der Akkordeon-Musik zum Frühstück - Unser Senior Chef möchte alle Geburtstagskinder persönlich beglückwünschen, dies macht er mit einem Happy Birthday auf dem Akkordeon. Ihr Vital-Hotel Team