Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel war Sehr schön, Sehr gepflegt, super Restaurant. Nicht so toll war... teilweise das Personal an der Rezeption, zwei weibliche Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und man hat gemerkt das das ganze Team darunter Leiden musste. Sehr viele Fliegen und Ungeziefer im Hotel... lag offensichtlich an dem Pflaumen Baum auf der Terasse! Wellness Bereich erst ab 10 Uhr und am abreise Tag nur bis 14 uhr... kenn ich bis jetzt anders von Spitzen Hotels. Der Service war teilweise sehr unprofessionell. Zum Glück gab es einen Herrn der aus der Menge herausstach... ich weiss leider sein Name nicht mehr.. er hatte Blond gefärbte Haare... Ihm muss ich ein Sonderlob aussprechen!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timo Kossmann |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Über einige Wochen im Jahr, wenn die Temperaturen sich ändern, sind überall vermehrt Fliegen unterwegs, wogegen leider auch wir relativ wenig tun können. Gerne geben wir jedoch Ihre weiteren Kritikpunkte umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir hoffen, Sie noch einmal im Vital-Hotel begrüßen zu dürfen und Sie voll und ganz von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
