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Vanessa (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Eine einzige Enttäuschung
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist nicht, wie auf der Homepage versprochen, im alten Zentrum, sondern ausserhalb in einem Industriegebiet - da gib'ts abends gar nichts zu tun (ausser dem Bowlingcenter nebenan). Beim Einchecken mussten wir plötzlich noch irgendeine Steuer von etw 15 Euro bezahlen, davon war vorher aber nie die Rede. Direkt an einer Hauptstrasse und sehr laut, Fensterisolierung ist schlecht, weswegen es sehr laut ist zum Schlafen. Das Frühstück ist lausig und das Geld nicht wert, Frühstücksraum steht vor Dreck, Tische werden nicht geputzt, nur auf Bitte. Es werden verschiedene Aktivitäten angepriesen, wie Tischfussball oder Wii-Spielen - funktioniert aber leider alles nicht (kaputt). Wir (eine Familie) würden das Hotel auf keinen Fall ein zweites Mal buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so enttäuscht waren. Die Lage ist zwar tatsächlich nicht mitten in der Altstadt, es handelt sich allerdings doch um einen zentralen Teil von Salzburg mit genug Einkaufsmöglichkeiten Restaurants etc. Die Steuer, die Sie zahlen mussten ist die sog. Ortstaxe von Salzburg und wird bei jeder Buchungstätigung erwähnt. Es ist eine Steuer, die alle Unterkünfte von Salzburg an die Stadt Salzburg weitergeben müssen. Wir sind auch ein bisscehn verwirrt, was die Freieztiaktivitäten angeht - sie sind alle auf Anfrage an der Rezeption verfügbar- Wii, Kicker, Billiard und verschiedene Spiele. Es tut uns leid, wenn es mit den Aktivitäten bei Ihnen nciht geklappt hat. Dennoch danke für Ihren Aufenthalt und vielleicht können wir Sie in der Zukunft doch noch von unseren Qualitäten überzeugen! Freundliche Grüße Ihr MEININGER Salzburg Team