Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Schlechtes Hotel, einziges Plus ist die Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist allenfalls eine bessere Jugendherberge - laut, nicht sehr sauber mit schlechtem Geruch. Wie dieses Haus drei Sterne erhalten konnte, ist uns ein Rätsel. Normalerweise dürfte es sich auch nur Hostel nennen. Das einzige Plus dieses Hauses ist die Lage in der Nähe des Altonaer Bahnhofs. Aufgrund der hohen Anzahl der jugendlichen Gäste ging es jeden Abend in den Gängen und auch vor dem Hotel sehr laut zu. Es wurden die Türen geschlagen, in den Gängen gerannt, geschrien, gegrölt. Nachts war vor dem Hotel "der Bär los" - betrunkene Jugendliche, die anscheinend nicht ins Haus gelassen wurden, schrien herum, zerschlugen Flaschen. Die Sauberkeit des Zimmers ließ sehr zu wünschen übrig. Im Gang roch es erbärmlich nach Fußschweiß, dass es einem morgens schon den Magen umdrehte. Der Fußbodenbelag im Gang war voller Flecken (man möchte gar nicht wissen, was für welche). Das Hotel verfügt über eine Tiefgarage. Die Stellplätze sind sehr eng (eher aus vergangenen Tagen). Die Unterstellung des Autos pro Nacht kostet 12,50 EUR (ein sehr happiger Preis). Aus der Tiefgarage führt nur ein Aufzug nach oben (im Übrigen auch der einzige im ganzen Haus), der sehr langsam und dadurch ständig besetzt ist). Ansonsten gelangt man nur über die Auffahrt und die Straße ins Hotel. Das Preisleistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Das Hotel ist nicht gerade billig, bietet dafür jedoch zu wenig Komfort. Da gibt es erheblich bessere Häuser (auch wohl in Hamburg), die ihre Bewertung verdienen und mehr für ihr Geld bieten. Wir würden selbst nie mehr dieses Haus wählen und auch keinem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist von der Größe für drei Personen in Ordnung. Allerdings gibt es keine geschlossenen Schränke, nur eine Kleiderstange und einige Fächer. Die Beleuchtung ist recht spärlich, für das dritte Bett gibt es nicht einmal eine Nachttischlampe. Die Betten sind schlecht, die Matratzen (aus Schaumstoff) rutschen auseinander und nach unten weg, so dass die Kissen oben in Vertiefungen verschwinden. Die Matratzen sind auch ziemlich verbraucht (für Ältere mit Rückenproblemen ein "no go"). Ein Flachbild-Fernseher ist vorhanden (ziemlich neu, das Bild ist in Ordnung, die Senderauswahl auch). Das Bad ist von der Größe her o.k., es gibt Duschgel und Shampoo in Spendern. Ein großer Spiegel mit Ablagefläche, die drei Personen völlig ausreicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten einmal das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen. Die Auswahl war mager, die Wurst nicht gerade schmackhaft, der Preis dafür (5,90 EUR pro Person) jedoch recht happig.


    Service
  • Schlecht
  • Die Zimmerreinigung war miserabel. Eine Haarklammer, die bereits bei Anreisetag leicht sichtbar unter dem Fenster lag, war auch nach drei Tagen nicht verschwunden. Beim Bad wird wohl nur die Armatur geputzt, der Boden hatte die ganzen Tage die gleichen Wasserflecken. Einen Tag war unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt, die Betten nicht gemacht (nur der Abfalleimer war geleert und zwei der drei Handtücher ersetzt). Nach Beschwerde gab es wenigstens noch ein drittes frisches Handtuch. Fairerweise gab es dafür wenigstens ein kostenloses Frühstück am nächsten Tag. Das Personal an der Rezeption ist von unterschiedlicher Freundlichkeit (manche waren nett, andere nur arrogant).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Haus liegt ungefähr fünf Gehminuten vom Altonaer Bahnhof entfernt. Von dort aus kann man mit S- bzw. U-Bahn direkt das Zentrum von Hamburg (z..B. Jungfernstieg) erreichen. Zu Fuß geht man gemütlich ungefähr 15 Minuten, dann ist man beim Hamburger Fischmarkt und somit auch gleich an den Landungsbrücken. Einkaufsmöglichkeiten, McDonalds, Zeitschriftenladen etc. gibt es im Altonaer Bahnhof und gleich dahinter in der Fußgängerzone.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:8