sehr freundliches Personal, bei Check-In noch Zimmerwechsel damit wir alle zusammen in unmittelbarer Nähe die Zimmer hatten Zimmer sind sauber, im Bad vieles vorhanden (Fön, Duschshampoo, Handseife, Becher für Zahnbürsten und Kosmetiktücher in Box) Frühstück war in Ordnung alles hat funktioniert Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt Man muss sich bewusst sein, dass man in keinem 4 oder mehr Sterne Hotel ist wir würden jederzeit wieder dort übernachten Negativ: Tochter mit Freund (Doppelzimmer) bekamen nachts vom Bett Ausschlag (möglicherweise zu agressives Waschpulver für Bettwäsche)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir wir unmittelbar mit unserer Wäscherei sprechen und dafür eine Lösung finden. Dies ist glücklichweiseis jetzt ein Einzelfall, aber ich versichere Ihnen, dass wir uns diesem Problem annehmen. Ihr Team aus Hamburg

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