Das Personal an der Rezeption ist sehr jung (schätze es sind Studenten Anfang 20) und eher distanziert. Wirkten nicht wirklich motiviert und kein einziger hat gelächelt. Nach einer 5-stündigen Anreise zerrt es dann auch noch extrem an den Nerven, wenn man kaum beachtet wird und 3 Leute auf einen Bildschirm starren und sich beratschlagen und man so nebenbei zugerufen bekommt "Dauert noch 'nen Moment". Kundenfreundlich ist anders. Das Zimmer war sehr groß und hatte sogar ein Sofa dabei. Fernseher eher klein, PC-Bildschirm-Größe. Das Bad verfügte über eine Dusche, war nicht besonders groß, aber wirkte sehr neu und war auch sehr sauber. Check-Out ging schnell und problemlos über die Bühne, aber ebenfalls ohne große Emotionen seitens der Angestellten. Lage ist sehr gut. Man kann zu Fuß in 10-15 Minuten in die Stadt rein laufen, ein Toom-Markt ist um die Ecke und vor dem Hotel sind immer genügend öffentliche Parkplätze (gebührenfrei!) vorhanden. Fazit: Zum übernachten ausreichend, nur wer auf Service und Kundenfreundlichkeit wert legt ist hier eindeutig fehl am Platz. Weiterempfehlen würde ich es wirklich nur wegen der Lage und der Sauberkeit.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Corinna
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen uns Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich bei Ihnen zu tiefst entschuldigen, dass Sie nicht den Service erhalten haben, den Ihnen eigentlich zugestanden hätte. Das ist nicht zu entschuldigen und wir werden die Mitarbeiter gezielt schulen. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit des Hotels zufrieden waren. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vom Gegenteil Ihres ersten Eindruckes überzeugen zu können. Mit freundlichem Gruß Meininger Hotel Hamburg

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„Sauber, freundlich, günstig, Familiengeignet”

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„Nicht nur Gruppen können hier gut schlafen!”