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Aljona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Traurig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Magen Darm ist auch all inklusive!!! Jeden Abend, hat sich jemand im Hauptrestaurant übergeben. Wir als vierköpfige Familie, haben uns auch was eingefangen.Service lässt zu wünschen übrig!!! Für eine Cola, steht man locker 10 min an der Bar! Das Klientel, war sehr vielfältig…es wurde im Pool gegessen und getrunken…haben 2 Tage einen Bademeister gesucht! Er sagte nur, dass wir ihn drauf aufmerksam machen sollen, wenn jemand im Pool isst…Hey, ehrlich!?!? Ist mein Urlaub, und dann soll ich den Bademeister drauf aufmerksam machen, was er zu tun hat!?!?!? Zimmer war super und sauber. Essen im Hauptrestaurant, war eine absolute Massenabfertigung. Auf Beschwerden, kann das Personal, weder deutsch, Russisch, englisch…man wurde ignoriert. Haben viele Gäste kennengelernt, die auch sehr enttäuscht waren! Never ever dieses Hotel!!! Was auch ganz kurios ist…haben dort viele Familien kennengelernt, die dieselben Eindrücke…hatten, und es „schlecht“ bewertet haben…aber all unsere Bewertungen, sind nicht erschienen!!!Im Leben nicht mehr, dieses Hotel!!!! Empfangen wurden wir übrigens gar nicht! Der Mann an der Rezeption, konnte uns-trotz das wir 3 Sprachen sprechen, nicht verstehen. Sind um 6 Uhr morgens angekommen, und Zimmer gibt es ab 14 Uhr, was ja auch vollkommen in Ordnung ist, und wir es von vornherein wussten. Dann wurden wir, in einen „Gästeraum“ gebracht, der absolut schmutzig war! Die duschen, Toiletten…schlimmer als an einem Rastplatz!!! Die ganzen Vergleichsportale sind alle geschmiert!!! 9 Tage, 4 Personen, 4500 Euro… grottenschlecht!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aljona
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Aljona, Vielen Dank, dass Sie uns über die Probleme informiert haben, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Haus erlebt haben. Bewertungen wie diese geben uns die Möglichkeit, Verbesserungsmöglichkeiten anzusprechen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und ich bitte Sie höflich, uns per email info@clubmegasaray.com direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrung im Detail zu besprechen. Ihr Anliegen werden wir an unseren Abteilungen mitteilen, da wir jederzeit auf der Suche nach Möglichkeiten, diesen Service zu verbessern, Schulungsmöglichkeiten zu identifizieren und ein hervorragendes Gästeerlebnis zu bieten. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und zu erfahren, wie wir es richtig machen können. Mit freundlichen Grüßen Club Megasaray Belek