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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
TOP Familienhotel - mit sehr gutem Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr ordentliches und sauberes Familienhotel mit gemischtem Publikum (Alter, Nationalität). Wir haben uns in den 10 Tage sehr gut erholen können und waren vom Service und von den freundlichen Mitarbeitern sehr begeistert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein DeluxeZimmer im 1. OG, diese sind sehr großzügig und TOP ausgestattet. Die SWIM UP - Zimmer mit direktem Poolzugang sind sicherlich noch eine klasse besser, die Pools allerdings nicht beheizt, so dass diese während unseres Aufenthaltes nur selten benutzt wurden (Temperaturen: 21 - 28 Grad). Die Betten waren sehr groß und bequem. Die Badezimmer komfortabel, Pflege(marken)produkte ausreichend vorhanden. Wasserkocher, große Teeauswahl und Minibar vorhanden. Letztere wurde jeden Tag mit Wasser (mit und ohne Kohlensäure), Fanta, Cola, Cola Zero und Bier sowie einem Schokoriegel und Salzstangen aufgefüllt. Die Putzfrauen haben ihren Job ebenfalls gut gemacht und haben sich an die "Do not disturb" Lämpchen am Zimmereingang gehalten. Es wurde jeden Tag gesaugt / geputzt, die Mülltonnen entleert und Handtücher, falsch gewünscht ausgewechselt. Wir hatte eine FamilyDeluxeZimmer mit 2 Räumen, so dass wir unsere kleine (20 Monate) Mittags weglegen konnten und uns gleichzeitig im Nebenzimmer oder auf dem Balkon aufhalten konnten. Die Zimmer ließen sich sehr gut verdunkeln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ultra All Inclusive beinhaltet alles, man braucht faktisch kein zusätzliches Geld für die Verpflegung (auch Markenspirituosen und Cocktails inbegriffen!!!). Sehr vielfältiges und abwechslungsreiches Frühstücks-/ Mittags- und Abendbuffets im Hauptrestaurant (mit großer Terasse). Frische Zubereitung vieler Gerichte, für jeden Geschmack etwas dabei. Darüber hinaus gab es Mittags eine Snackbar am Pool (Döner, Hot-Dogs, Gebäck, Waffeln, Salate, Eis), das MegaFood am Strand (5 verschiedene Burger / diverse Pizzen -> a la Carte !!!) sowie ein weiteres Buffetrestaurant am Strand. Insgesamt war das Essen sehr gut! Sehr zu empfehlen ist das Cafehaus mit diversen Kaffeespezialitäten und Kuchen. Die a la Card - Restaurants öffnen erst ab dem 15. Mai, im Hauptrestaurants gibt es 2 kleinere Bereiche, in denen nur Erwachsene sitzen dürfen und einen Kinderbereich mit extra Buffet und kleinem Spielbereich. Ausreichend Hochstühle waren vorhanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption ist mehrsprachig, sehr zuvorkommend und lösungsorientiert. Wir sind über Nacht angereist und hatten aufgrund einer Flugverspätung eine 12 stündige Anreise. Standardmäßig werden die Zimmer erst ab 14 Uhr bezogen. Man hat unsere Zimmer extra vorgezogen, da wir ein 20 Monate altes Kind hatten, ohne dass wir danach gefragt haben!!! Wir konnten bereits um 10:00 Uhr in unsere Zimmer. Alle Servicemitarbeiter waren durchweg freundlich und zuvorkommend. Wir haben keine schlecht gelaunten Mitarbeitern gesehen, SERVICE wird im MEGA SARAY groß geschrieben. Oft hatten die Mitarbeiter auch einen lockeren Spruch auf Lager, gerade auch gegenüber den kleinen Gästen. Selbst wenn mal am Tisch was daneben gegangen ist, wurde sofort mit einem Lächeln im Gesicht aufgewischt. Die Angestellten freuen sich auch mal über ein Trinkgeld, es wurde aber in keinster Weise eingefordert. Die Anlage war sehr sauber und gepflegt. Die Hausmeister, Gärtner und Reinigungskräfte waren fast rund um die Uhr unterwegs.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 40 min vom Flughafen entfernt, rundherum sind nur Hotels. Der nächste größere Ort Kadriye (mehrmals in der Woche Markt / Basar) liegt ca. 5 km entfernt, Busverbindung vorhanden (1 EUR). Wir waren allerdings nicht außerhalb der Anlage unterwegs. Unsere Mitreisenden waren einen Tag in Antalya, der Ausflug (von FTI organisiert) war gut. Direkte Strandlage, sehr sauberer und großzügiger Strandbereich mit überwiegend Kiessand. Ausreichend Liegen und überdachte Schattenplätze vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fußballplatz, zahlreiche Tennisplätze, Tischtennisplatten, 3 Shuffeboardplätze, Beachvolleyballplatz. Animationsteam sehr freundlich und kontaktfreudig, aber keinesfalls aufdringlich. Organisiert wurden Bogenschiessen, Dart, Shuffleboard, Zumba, Wassergymnastik, Stretching, Volleyball, Luftgewehrschiessen. Gegen Gebühr konnte am Strand Bananenboot, Jet-Ski etc. gefahren werden. Für die kleinsten gab es einen MiniClub mit kleinem Indoorspieltplatz und einen überdachten und unüberdachten Außenspielplatz, sowie einem Spielplatz am Strand. Ebenfalls angrenzend ein beheiztes 35 cm Becken und ein unbeheiztes 40 cm Becken mit großem Wasserspiel und 2 Kinderrutschen. Der Hauptpool war beheizt und verfügte über 3 ordentliche und teilweise schnelle Rutschen. Ausreichend Liegen und Schattenplätze vorhanden. Darüber hinaus gab es noch 2 weitere Pools, davon einer ein reiner Erwachsenenpool. Das SPA haben wir ebenfalls genutzt und waren gut zufrieden. Die medizinische Massage war sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Markus, Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit den Leistungen unseres Hotels rundum zufrieden waren und einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Auch bedanken wir uns das sie sich Zeit genommen haben uns auf der Webseite zu bewerten. Wir haben uns sehr gefreut, Ihre Bewertung zu lesen, gefüllt mit endlosem Lob des Personals, des Territoriums, des Essens und des Services. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Urlaub unvergesslich machen konnten. Wir erwarten sie Herzlich auf unserer Anlage. Mit freundlichen Grüssen Guest Relation Club Mega Saray