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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Tagesordnung: Zimmerwechsel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

schon zig mal erwähnt, kann ich mich nur allen vorbewertern anschließen. super gepflegte, wunderschön bepflanzte außenanlage. das neu erbaute animationstheater wurde sehr mittig in die anlage gebaut, so dass wirklich JEDER von der extrem lauten beschallung was abkriegte, dass bis spät in die nacht hinein ... mir fehlen die worte. dieses hotel ist eines der überbewertesten hotels die ich jemals besucht hatte. von den angeblichen renovierungen habe ich nur schlecht angestrichene zimmer sehen können. das amphittheater mag zwar schön sein, aber wenn es dazu beiträgt, dass das kind bis 02. 00 in der früh nicht zur ruhe kommt (man selbst natürlich auch nicht) kann ich nur sagen: NIE MEHR WIEDER von einem 4, 5 sterne hotel hätte ich mir sehr viel mehr erwartet. meine nächsten urlaube finden nur noch in gut ausgewählten 5 sterne hotels statt, wie z. b. das amara beach in side. dort ist wirklich jeder stern verdient.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • von allem das wirklich schlechteste. wir - und viele andere auch - haben unser zimmer 3 x gewechselt!!!! die langen schlangen an der rezeption sind fast ausschließlich von urlauben, die sich ein anderes zimmer geben lassen wollen. wir hatten ein ca. 20 qm großes zimmer für 3 personen, in unseren kleiderschrank waren 6 kleiderbügel, dies wurde auch nicht geändert, als wir mehr verlangten. das bad war eine reine unverschämtheit. keine 3 auf 3 meter. eine winzige ablage, das wars! balkone waren verschachtelt und dunkel, nichts zum draußen sitzen. wir sind 3 x umgezogen und hatten nur schreckliche zimmer. LAUT, unbequem usw. usf.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • alles was am vorabend nicht verspeist wurde, bekam man am nächsten tag als pampe oder brei wieder serviert. pommes, hackfleisch, am grill-corner nach rauch schmeckendes fleisch, schlechte salatsaucen, von allen etwas dabei. recht viel schlechter ist unser kantinenessen in der arbeit auch nicht. nichts desto trotz haben dort die fleischigeren personen gut und gerne noch ein paar kilos zugelegt, da konnte der teller nicht voll genug gemacht werden, man zahlt ja schließlich ultra-all-inclusive ... das ganze speiserestaurant ist ungemütlich, sehr laut. einen tisch für unsere kleine familie zu bekommen, war zu manchen zeiten aussichtslos. jedoch die ganzen vereine mit 10-15 personen hatten jeden tag den gleichen tisch reserviert bekommen. leider hatten wir nichts das glück in einem der spezialitätenrestaurant einen platz zu bekommen, deshalb kann ich darüber nichts schreiben.


    Service
  • Eher gut
  • wenn sie mit den obern beim singen mitmachten: "die hände zum himmel" oder andere verarsche, waren die wirklich sehr nett. auf gut deutsch: waren sie stammkunde (laut diesem bewertungsportal, lebt dieses hotel davon) und legen wert darauf, von allen angestellten umarmt zu werden, mit diversen o. g. singeinlagen, konnten sie von den zum teil sehr jungen angestellten "fast" alles haben. ansonsten haben wir schon niveau-volleren service erlebt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • um das hotel rein gar nichts, ausser andere hotelriesen und etliche golfclubs, da mussten ganz schön viele bäume dran glauben ... kurze transferzeit vom flughafen. viele ausflugsangebote werden im hotel angeboten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    super schöne poolanlagen. eines der besten kinderlandschaft, die ich je gesehen habe, mit top betreuung fast rund um die uhr. vom den angestellten des SPA-bereich wurde man den ganzen tag über angeredet, ob man denn keine massage etc. haben möchte. die jungen leute dort erzählen JEDEN von den gleichen rückenproblemen, man sollte am besten jeden tag kommen, um eine massage zu zahlen. reine abzocke!!! tennisplätze sind zwar viele vorhanden, aber man hat KEINE chance einen platz zu bekommen. die sind fest in der hand der unzähligen tennisclubs, die den ganzen tag nichts anderes machen, als tennis spielen ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns übermittelt haben. Wir bilden die Meilensteine unserer Servicequalität, die mit Ihrem Feedback auf Perfektion abzielt, und wir kommen schnell in diese Richtung. In Übereinstimmung mit unserem Serviceverständnis, das auf die Zufriedenheit der Gäste abzielt, ist Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen und unser Management weitergegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die notwendigen Forschungsarbeiten und Maßnahmen ergriffen werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu beherbergen und uns die Möglichkeit zu geben, Sie mehr zu erleben, als Sie es sich erträumt haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel zu sehen. Hochachtungsvoll Gaestebetreuung-Team