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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2023 • 1 Woche • Strand
Negativ Saray
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren mit einer Gruppe von 10 Personen mit Handicap im Hotel Mega Saray Belek. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt... Ständige Versprechungen durch die Guest Relation wurden nicht eingehalten... warten bis HEUTE auf Reaktion auf WhatsApp. Aufgrund der Unzufriedenheit und Vorfälle.... Ein Gefühl, dass Gäste wichtig sind findet hier nicht statt... Essenszeiten wurden ohne Ankündigung gerändert. Kuchen und Snacks wurden einfach abgeräumt obwohl Gäste Hunger hatten. Nach dem Abendessen gibt es zur Nacht nur eine Chance auf eine Restesuppe (ja man schmeckt es...leider) und belegte langweilige Brote... An der BAR gibt es dubiose Glasflaschen mit Handbeschriftung (genau hinschauen) Essen und Getränke sind minderwertig (10x Magendarm spricht für sich) der Hauswein kann nichtmal mit Essig mithalten... zu spätes erscheinen beim Frühstück bedeutet um Brot und Simit zu betteln... was wirklich kein zahlender Gast haben muss... Im gesamten Eindruck ist die Anlage aus den 80iger Jahren und im wesentlichen RENOVIERUNGSBEDÜRFTIG. Da nützen auch keine sogenannten "Insta Fotopoints" Am ersten Tag wurden wir gleich von einer Arme von Kellner um Kleingeld zu wechseln überrannt... Kritik sollte jetzt reichen... Mega Saray sollte sich in Negativ Saray umbennen.... :-)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Service
  • Sehr schlecht

    • Lage & Umgebung
    • Eher gut
    • .


      Aktivitäten
    • Schlecht
    • Beliebte Aktivitäten

      • Strand

      .


      Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
      Infos zur Reise
      Verreist als:Freunde
      Dauer:1 Woche im November 2023
      Reisegrund:Strand
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Frank
      Alter:51-55
      Bewertungen:5
      Kommentar des Hoteliers

      Sehr geehrter Frank, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier zu bewerten. Natürlich sind wir sehr bemüht, dass sich alle Gäste in unserm Hotel behaglich wie zu Hause fühlen und entspannt abreisen können. Ihre Anliegen, die Sie zu Wort gebracht haben, werden wir an die entsprechenden Abteilungen natürlich weiterleiten, damit wir unseren Service verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Megasaray Club Belek empfangen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Megasaray Club Belek