Renommiertes Hotel, was sich leider sehr schlecht präsentiert hat und in der Vorsaison absolut nicht zu empfehlen ist.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer entsprechen keinesfalls den auf den Homepage angegeben Größen. Wir hatten eine Deluxe Family Suite gebucht, die angeblich 80m2 groß sein sollte. Realistisch waren es vielleicht 50m2 für zwei Zimmer. Die Zimmer waren ansonsten okay, allerdings merkt man Ihnen das Alter an. Im Bad roch es moderich und die Fugen waren schwarz.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen ist insgesamt gut. Leider hatten die anderen Extra Restaurants noch nicht offen, obwohl zum 01.04 die Hauptsaison beginnen sollte.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Die Rezeption war sehr unerfahren. Wir mussten mehrmals das Zimmer tauschen, da wir zuerst auf einer Baustelle wohnen sollten und im Anschluss ein Zimmer ohne Tageslicht war. Die Gästebetreuung hat uns da besser geholfen Leider insgesamt viel zu wenig Personal an Bars und Restaurants. Man stand teilweise 15 Minuten an um etwas zu trinken zu bekommen. Das geht wirklich gar nicht.
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
- 16 +
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Pools waren okay. Genügend Auswahl und 1 war auch ein wenig beheizt
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strand war nicht gepflegt. Sehr viel Müll. Hier ist großes Verbesserungspotential vorhanden.
- Lärmpegel im HotelSehr schlecht
Der Spa Bereich ist gut und professionell. Was den Lärmpegel im Hotel angeht, geht es fast nicht lautet. Überall wird gearbeitet. Morgens ab 7:30/8:00 Uhr wieder man durch Bagger geweckt oder durch Bohrmaschinen. So stellt man sich keine Erholung vor
Die Animation war die reinste Katastrophe. Es gab faktisch keine wirkliche Animation. Es gab keine Shows, keine Spiele für Kinder außer Dart. Das war wirklich alles miserabel. Man hätte soviel machen können aber hier hat man sich Anscheinend entschieden Geld zu sparen. Wir verlangen bestimmt keine High Ende Annimation aber so gar nichts ist schon schwer. Bingo am Abend oder Karaoke hat nichts mit einer guten Annimation zu tun. Zudem fehlt eine schöne Location im Hotel, wo man feiern kann. Hier wird in einem sehr alten Saal Bingo gespielt oder ab 23 Uhr in Zimmerlautstärke Musik gespielt. Eine Disco bei einer solchen Größe wäre schön wünschenswert.
Beliebte Sportarten
- Tennis
- Sonstiges
Tennisplätze sind alle okay. Das war's aber auch..Das Beachvolleyballfeld war lebensgefährlich. Nur grobe Steine und Muscheln. Der Fußballplatz und der Baskenplatz waren alt und schmutzig. 2 Tischtennisplatten und ein paar Paddleplätze gibt's auch noch.
Sehr geehrter Ingmar, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Zimmerqualität und Sauberkeit haben wir intern weitergeleitet und prüfen diese sorgfältig. Auch Ihre Anmerkungen zu Service, Gastronomie, Animation und Sporteinrichtungen nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen in allen Bereichen ein stimmiges und qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Es freut uns, dass Sie unseren Spa-Bereich sowie die Poolanlagen positiv hervorheben konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser Haus noch einmal von seiner besten Seite zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Irina Özkökdemir Customer Relations Management Megasaray Hotels

