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Didi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Bin kein Stammgast
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr Familienfreundlich doch auf die Gästestruktur wird nicht geachtet (viele russische Gäste).Außerdem viele Stammgäste (ältere Leute) die überall bevorzugt werden. Meistens lohnt sich Hotel und Flug separat zu buchen. In den Monaten Mai, Juni, Juli sind meistens russische Gäste.


Zimmer
  • Schlecht
  • 2 Sonnen nur wegen LCD Fernseher, sonst zu klein. Renoviert aber wie (da haben die Kinder wohl gebastelt). Überall Ameisen, wird nicht richtig saubergemacht trotzt reichlich Trinkgeld. Die Russen und deutsche Stammgäste bekommen die besten Zimmer und die anderen restlichen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist gut, aber wenn man 14 Tagen bucht wird auch langweilig. In dem Strandrestaurant muss man (wenn man nicht Stammgast ist) unbedingt T-Shirt tragen sonst wird man ganz streng ermahnt gleich von fünf Kellner und Restaurant-Cheff gleichzeitig !!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die erste Frage beim Check-In war "wie oft waren sie hier". Auf jede Reklamation wird " morgen" geantwortet auch wenn es sich um Notfälle wie einen Rohrbruch handelt (morgen wird es gemacht !!!) . Arzt ist OK !!! Für den Shuttle-Bus zum Flughafen wird für jeden ein anderes Preis genannt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkte Strandlage, Einkaufs- oder Unterhaltungmöglichkeiten ca. 10 km. in Kadriye. Dort kommt man mit Dolmusch (Haltestelle vor Hotel), Traktor oder Taxi (14 Euro hin und zurück). Transfer von Flughafen ca. 30-40 min. Taxi 40-50 Euro einfach.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderklub nur für russische Kinder interessant ( 95% ). Spielplatz auch so. Spielplätze sind sonst sehr gut, neu und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Didi
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns übermittelt haben. Wir bilden die Meilensteine unserer Servicequalität, die mit Ihrem Feedback auf Perfektion abzielt, und wir kommen schnell in diese Richtung. In Übereinstimmung mit unserem Serviceverständnis, das auf die Zufriedenheit der Gäste abzielt, ist Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen und unser Management weitergegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die notwendigen Forschungsarbeiten und Maßnahmen ergriffen werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu beherbergen und uns die Möglichkeit zu geben, Sie mehr zu erleben, als Sie es sich erträumt haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel zu sehen. Hochachtungsvoll Gaestebetreuung-Team