Mediteran Maradiso Hotel by Aminess

Wir waren bisher 11x in Kroatien und haben Ähnliches noch nie kennen gelernt. Im Hotel herrschte eine einzige Servicewüste, außer dem Barkellner bemühte sich keiner vom Personal um uns Gäste. Es war nicht möglich vom Personal nach dem Frühstück bedient zu werden. An einem Abend wurden wir ebenfalls nicht bedient. Im Katalog wurde Buffett ausgeschrieben, wir erhielten aber nur Menü, dass vom Küchenpersonal (2 x betrunken, keine Deutschkenntnisse) sehr lustlos und ohne Service angeboten wurde, ansonsten war das Esen so lala. Geschirr und Besteck war vom Zustand und Sauberkeit mangelhaft. In der zweiten Hälfte unseres Urlaubsaufenthaltes wurde vom Hotelpersonal der TV Raum und Zugang zur Terrasse wegen Verkaufsveranstaltung bis zum Ende unseres Urlaubs geschlossen. Der Zugang zur Terrasse war nicht mehr möglich. Liegen am Pool waren vorhanden, jedoch keine unbeschädigten Sonnenschirme. Besonders bedenklich ist, dass Jedermann, sich an den Zimmerschlüsseln bedient hat, da der Zugang hinter die Rezeption unbeschränkt möglich war. Personen, die nicht zum Personal gehörten (Mitarbeiter des Verkaufsveranstalters), konnten ungehindert in die Küche spazieren, um sich selbst zu bedienen. Zu den WM-Spielen saß das Personal vor dem Hotelfernseher und bestimmte das Fernsehprogramm, dabei spielten die Belange der Hotelgäste keine Rolle. Das Personal besetze die Stühle und benahm sich wie Hotelgäste. Hotelgäste fanden keinen Platz und mussten andere Restaurants besuchen. An den letzten beiden Tagen wurden im Speiseraum noch Gäste aus anderen Hotels mit versorgt, so konnten verschiedene Speisen nicht bis zum Ende der Speisezeiten angeboten werden – Nachfrage und Beschwerden beim Personal ergab keine Änderung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand