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Günther (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Unter diesen Umständen kommen wir nicht wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unter den Umständen,die wir erlebt haben,kommen wir nicht mehr, gefühlt über 95% war das Hotel mit Russen belegt.Wir mussten jeden Tag kämpfen um das Essen,Liegeplätze am Pool,sowie Sitzplätze im Restaurant. Stand man z.B. in der Schlange am Buffet,um mal ein Rindersteak zu bekommen,ist es mir passiert, dass vor mir die Person die letzten 10 Steaks auf seinen Teller lud,die Schlange hinter ihm also noch länger warten mußte,um an die Reihe zu kommen.Und dies war kein Einzelfall,sondern die Regel: Man schaufelte sich die Teller voll,ohne Rücksicht auf andere.Dazu wurde morgens schon kräftig Alkohol getrunken,was die "Stimmung" im Hotel kräftig anheizte.Ich wurde sogar grundlos körperlich von einem Betrunkenen angegangen.Das Personal hielt sich überall zurück,auch wenn morgens um 6.30 Uhr die meisten Liegen am Pool "reserviert" wurden. usw.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war modern und sehr gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war reichhaltig und ordentlich,wenn man das Gewünschte überhaupt erreichte vor lauter Andrang.


    Service
  • Gut
  • Freundlich,schnell und hilfreich.Sprachlich einige Schwierigkeiten,da unser Französisch schlecht ist,


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war super und super gepflegt.Die Animation bemühte sich,wurde aber nie aufdringlich wie in anderen Hotels.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:71+
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Günther, Thank you for the feedback. We are glad to read you enjoyed the modern room of Medina Solaria & Thalasso as well as our friendly staff who's efforts to offer our guests memorable experiences are tireless. We apologize for all the aspects that disturbed you during the stay, hoping that you will keep in mind only the good souvenirs and counting on your comprehension. We look forward to welcoming you again soon for a much better holiday, as we are certain it can be. Best regards,