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Rene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1 Woche • Strand
Personal top Haus muss dringend saniert werden
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind gerade zurück und zu diesem Hotel kann ich sagen, dass ich das Personal und den Service als hervorragend bezeichnen würde allerdings ist das Haus und die Zimmer in einem renovierungsbedürftigen Zustand, Balkone und Terassen inkl. Möbel von Vogeldreck total verschmutz, Bäder und Einrichtungen sehr alt und zum Teil auch dringend zu erneuern, Pool auf den ersten Blick sehr schön aber beim zweiten Blick fällt auf, dass es nicht gut gepflegt ist und auch einige Kacheln am Boden fehlen, die komplette Anlage ist zu klein für die vielen Gäste, der Strand und der Zustand des Meeres ist aus meiner Sicht nicht zumutbar und ich würde nicht in das Wasser gehen soviel Algen und Dreck ist unglaublich, dieses Haus ist niemals ein 5 Sterne Hotel außer in der Freundlichkeit der Mitarbeiter, aus meiner Sicht auch ein Betrug an den Kunden da diese auch den Preis für ein 5 Sterne Hotel bezahlen und auch erwarten. Ein großes Lob an die freundlichen Mitarbeiter aber was Hotelleitung und Reiseveranstalter einen da verkaufen ist aus meiner Sicht Betrug und aus meiner Sicht nicht hinnehmbar. Hier wäre mehr Ehlichkeit angebracht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:41-45
    Bewertungen:3