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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne verdient! Animation zu laut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Juni 1 Woche hier und waren mehr oder weniger recht enttäuscht für ein 5 Sterne Hotel. Es gab gefühlt jeden Tag das gleiche Essen darunter keine gute Auswahl am Frühstück. Das Essen schmeckte fad und glibbrig. Noch dazu wartet man vergeblichst auf Geschirr und Besteck. Mangelhafte Sauberkeit als wir das Zimmer beziehten überall lagen Haare am Waschbecken und am Wc Deckel. Am Klo unten in der Lobby war überall das Klopapier aus. Die Animation war viel zu laut bis in den späten Abendstunden und das man das Gefühl hatte die Boxen ständen bei dir im Zimmer. Abgesehn davon bestand die Animation am Abend nur aus viel zu lauter Musik statt Show. Im Hotel befanden sich gefühlt 90% Russen die kein Benehmen zeigten sowie andere Gäste die kein Respekt mit Befüllen der Teller zeigten und somit die Hälfte in der Tonne landete. Draußen vorm Strand und Hotel geben sich die Straßenverkäufer als Mitarbeiter und Köche von deinem Hotel aus um dich zum Kaufen zu animieren. Finger weg. Dazu die Tierquälerei mit den Pferdekutschen an jeder Ecke. Die armen Tiere sind von morgens bis am späten Abend der Hitze ausgesetzt und können kaum noch aufrecht stehen. Recht dürr und dehydriert dazu.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist mit einer Klima ausgestattet. Das Bett könnte weicher sein. Der Fernseher verfügt über 3 deutsche Kanäle. Zimmerdienst ist in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fast jeden Tag das selbe Essen. Zu wenig Geschirr


    Service
  • Sehr gut
  • Am Personal selber haben wir nichts auszusetzen. Recht freundlich, nett und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gegenüber ist der Strand. Man ist direkt an der Prominade. Es gibt Einkaufsmöglichkeiten und man ist am Hafen in 5 Minuten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man hat durch das Hotel einmal einen kostenlosen Eintritt zu dem naheliegendem Freizeitpark CarthageLand. Ansonsten werden dir im Hotel und vom Reiseleiter Ausflüge angeboten. Auch ins Sheherazade hat man kostenlosen Eintritt mit einem Abendessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alexander and Irene, First of all we thank you for sharing your feedback. Glad to know you mostly appreciated our location as well as one of the highlights of our resort : the excellent service. We are sorry to read about the mentioned remarks. We can understand that for some of our guests the animation can be too loud in the evening. We would have been glad to switch your room for a better comfort if only mentioned on the spot at the front office desk. It is great you took the chance to visit Carthage Land and the Scheherazade Restaurant, lovely alternatives to enjoy during your stay. We hope you will give our hotel a second chance for a better experience in the future. Best regards,