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Lothar & Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat einen super Service, auch das Essen ist unserer Meinung nach sehr gut! Und der Strand, war echt der Hammer (Note 1)! Jedoch hatten wir ein Zimmer zur Innenseite des Hotels, und somit haben wir jeden Abend den Lärm ( Musik, Abendprogramm) voll abbekommen. Dies ging immer bis 24 Uhr. Vorher war an schlafen nicht zu denken. Weiterhin hatten wir ein Problem mit den vielen Tauben und dem Taubendreck. Das waren echt Wahnsinnig viele Tauben. Was auch voll übel ist, die Verkäufer im und außerhalb vom Hotel. Man wird regelrecht verarscht, belogen und ausgenommen! Ein sogenannter "Ali" der sich zuerst als Hotelangestellter ausgibt, ist das größte Schlitzohr!!!! Der verkauft Quad fahren mit fahruntauglichen Quad`s ( Vorsicht,die sind Lebensgefährlich)!!!!!!! Aber wie gesagt, super Hotel, super Service, super Essen mit zwei heftigen Mängel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar & Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Lothar, Thank You very much for sharing your recent experience at the “Medina Solaria & Thala on HolidayCheck. It is a pleasure to hear that you and your family enjoyed your stay with us. However we would like to apologize in regards to some aspects of your stay. We understand your preference for a more tranquil accommodation and apologize for the noise from the music of entertainment program in the evening. Please inform us in advance before your next visit so that we can offer you one of our more quiet rooms with sea view. We highly value your feedback and will work to improve and create an even better experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back again at our resort for another memorable and relaxing experience. Warm Regards Online Reputation Management Turki Zahia