Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt hervorragend und das Service Team an der Bar ist sehr nett. Das ganze Haus ist renovierungsbedürftig , das Badezimmer ist nicht 4* Sterne Steigenberger Niveau ! Alte Plastikduschabtrennung ( nicht richtig zu öffnen o schließen) die nicht richtig gereinigt wurde ( stell ich mir auch schwierig vor). Fliesenspiegel ( Abschlusskante) verstaubte und dreckig. Die Dame an der Rezeption war nett...., mehr auch nicht.
Unabhängig vom Einrichtungsstil ( das ist ja Geschmacksache) ist das Zimmer , besonders das Bad, renovierungsbedürftig.
Sehr netter Barservice, aufmerksam und freundlich. Frühstück nicht genutzt da alles gegen 09:00 komplett voll war und man schon in der Lobby sitzen musste.
Sowohl beim Check in als auch beim Auschecken fühlte man sich " abgefertigt ".
Top Lage, zentral und doch ruhig. Einige gut Restaurants in der Nähe.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 28 |
Liebe Claudia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. Wir wissen die Mühe und die Zeit, welche hiermit verbunden sind, sehr zu schätzen. Besonders sind uns Ihre Hinweise und Anmerkungen sehr wichtig. Ihre persönlichen Eindrücke helfen uns, Schwachstellen zu ermitteln und die Servicequalität unseres Hauses zu verbessern. Bedauerlicherweise haben wir nicht die Möglichkeit, erlebte Mängel ungeschehen zu machen. Es bleibt uns daher nur, uns hierfür zu entschuldigen und unserer Hoffnung Ausdruck zu verleihen, dass Sie uns dessen ungeachtet wieder besuchen, damit wir Sie dann von einer verbesserten Qualität überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Gastgeber Norman Mark - General Manager
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