Die Lage des Hotels ist toll, da es sehr zentral in Potsdam am Park Sanssouci gelegen ist. Auch das Frühstücksbuffet ist zu empfehlen. Leider war es das dann auch schon. Die Zimmer sind abgewohnt, es gibt wenig bis keine Dekoration und das Bad ist vergleichsweise wie in einem Bungalow in einer Gartenanlage. Auch der Service im Hotel ist vergleichsweis mangelhaft. Kein Laundryservice und auch kein Zuvorkommen für den Kunden. Für mich leider nicht 4 Sterne Hotel tauglich.
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Lieber Peter, wir bedauern sehr, dass unser Haus in Potsdam nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Besonders hoffen wir, dass dieser individuelle Eindruck keinen Einfluss auf das Steigenberger-Gesamtbild hat und wir Sie wieder in einem der weiteren Häuser der Steigenberger Hotels & Resorts begrüßen dürfen. Wir verbleiben mit besten Grüßen aus Potsdam Norman Mark General Manager
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