Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider hat ein unhöflicher und unprofessioneller Mitarbeiter an der Rezeption mein bis dato gutes Gefühl in und zu diesem Hotel gründlich zerstört. Zum Glück kam es erst am vorletzten Tag zu diesem unerfreulichen Zwischenfall mit einem Mitarbeiter, sonst wäre die Urlaubsfreude gleich zu Beginn empfindlich gestört worden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gottfried |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Wir freuen uns sehr zu lesen dass beinahe alles zu Ihrer Zufriedenheit war und bedanken uns ebenso, dass Sie Ihre Eindrücke teilen. Ihre Kritik zur Freundlichkeit des Rezeptionspersonals, sowie zum allgemeinen Service nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Vorkommnisse und werden gemeinsam mit den zuständigen Abteilungen an Verbesserungsmöglichkeiten arbeiten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Wien wieder im Falkensteiner Hotel Wien Margareten begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Bühler
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