Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Als Standard Mittelklassehotel OK aber nicht als 4 Sterne (eigene oder DEHOGA?). Das Haus hat das Potential das Image von Steigenberger nachhaltig zu beschädigen! Hätten wir den vollen Tchibo- oder gar den regulären Preis bezahlt wär es sehr ärgerlich! Parkplatz:"Da wo Sie stehen stehen sie auf eigene Gefahr, unsere Tiefgarage kostet 7€" Kein hinweis auf die 2 öffentlichen und kostenfreien Plätze (ca. 60 und 150m). Superior-DZ vs. Standard-DZ: Liegt nicht zum Bahndamm und hat eine Tagesdecke!!!!!!! Empfehlung: Nennen Sie nur Superior was auch Super ist! Ein offener Waschbereich ohne Abtrennung, keine Hausschuhe (Also mit Strassenschuhen oder Barfuss in den Nassbereich oder beides!!), ein schlampig gemachtes Zimmer nach der ersten Nacht ist jedenfalls nicht Super. Ob die qm dem 4Sterne Kriterien entsprechen ist fraglich. Empfehlung für das Restaurant: Stellen Sie den Gruppen keine Tische zusammen und ich verspreche die Kantinenatmosphäre wird wieder zum Restaurant. Frühstück war sehr gut und auch das Abendbuffett war gut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses auch hier auf HolidayCheck. Da Sie dieselbe Bewertung im exakten Wortlaut auch auf TripAdvisor veröffentlicht haben, sehen Sie es uns bitte nach, auch dieselbe Antwort einzukopieren: Es tut uns leid, dass Sie für sich diesen schlechten Eindruck von unserem Haus erhalten haben. Angebliche Zitate unserer Mitarbeiter können wir natürlich nicht nicht nachvollziehen, natürlich stellen wir Ihre Aussagen auch nicht in Frage. Wir gehen aber davon aus, dass es sich bei den Informationen bezüglich der Parkmöglichkeiten um eine rein informative Aussage handelte. Tatsächlich haften wir nicht für die zahlreichem kostenfreien Parkplätze direkt vor unserem Haus. Eine gesicherte Tiefgarage mit weiteren 50 Parkplätzen mit € 7,00 pro Nacht und PKW anzubieten, halten wir für keinen Beschwerdegrund. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Stil des Hauses mit dem offenen Waschbereich nicht zusagt - Hausschuhe erhalten Sie auf Nachfrage jederzeit an unserem Empfang. Unsere Zertifizierung bzw. Sterne-Kategorisierung ist von der DEHOGA ausgestellt, wir erfüllen alle notwendigen Kriterien, auch die der Quadratmetergröße der Zimmer, hier muss Ihnen eine Fehlinformation vorliegen. Ein großer Beschwerdefaktor ist tatsächlich die Bahnlinie, so dass unsere Standardzimmer zu Seite dieser liegen. Die höhere Kategorie Superior garantiert Ihnen eine ruhige Lage. Wir halten dies für ein relevantes Argument. Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte eine schöne Zeit in der Pfalz hatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM
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