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Wolfram (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Zentrales Hotel mit Überraschungen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer unterschied sich von dem, in der hinterlegten Abbildung. Mein Zimmer war frisch renoviert, bequem aber eher was für schlanke. Wenn der Toilettendeckel zu war ging die Tür um Millimeter nicht mehr ganz auf oder nicht zu. Zwar um Millimeter aber halt nicht ganz auf oder zu. Wenn morgens alle gleichzeitig duschen, gibt es scheinbar kein warmes Wasser (an 3 von 4 Übernachtungen). Die Rezeption reagierte mit Schulterzucken "wissen wir schon, liegt aber an .... (blumige aber eher nicht zielführende Begründung) Das WLAN funktionierte dafür bestens. Wenn man allerdings kaltes Wasser zum Duschen vertragen kann und keinen großen Luxus benötigt ist man hier zentral und gut aufgehoben. Das Frühstück bietet eine große Auswahl. Wenn mal was ausgeht hilft ein Hinweis und es wird nachgefüllt. Leider wird das Fehlen vom Personal eher selten entdeckt. Aber wie gesagt, ein Hinweis hilft. Verlassene Tische werden leider nicht gleich wieder neu eingedeckt. So kommt es vor, dass an einem 4-er-Tisch ein Platz benutzt war und man aufgrund des kleinen "Schlachtfeldes" einen anderen 4-er-Tisch nutzem mußte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfram
    Alter:51-55
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfram, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Tryp by Wyndham Düsseldorf City Centre und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass es einige Punkte gab, die Sie kritisiert haben. Selbstverständlich werden wir dies an die jeweilige Abteilung weiterleiten und dem nachgehen.