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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Teures aber dafür lautes Hipster-Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hipster Hotel mit einem echten Lärmproblem. Im Erdgeschoss des Hotels ist ein (unverständlicherweise) angesagtes Restaurant. Daher ist bis spät Abends im Hotel und (was bei offenem Fester auch nervt) vor dem Hotel mit einer beachtlichen Lärmkulisse zu rechnen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren 3 Paare - also 3 Zimmer. Auf allen 3 Zimmern war irgendetwas defekt oder hatte gefehlt. Teilweise wurde trotz mehrfacher Hinweise die Mängel nicht behoben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das israelische Restaurant im Erdgeschoss ist lecker aber maßlos überteuert!


    Service
  • Eher schlecht
  • Achtung bei Kreditkartenzahlung! Beim Einchecken wird bereits eine Kaution in Höhe der Hotelkosten auf der Karte reserviert. Beim bezahlen wird die Rechnung dann nicht mit der Kaution verrechnet sondern neu abgebucht. Die Kaution bleibt 3-4 Tage nach dem Aufenthalt noch hinterlegt und blockiert evtl. benötigtes Kreditkartenbudget.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut mir leid, wenn Ihr euren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konntet. Bei deiner Kreditkarte ist uns wohl ein Fehler unterlaufen: Grundsätzlich nutzen wir die reservierten Beträge auch zur Zahlung. Bitte kontaktiere uns direkt, wenn deine Karte noch nicht freigegeben wurde. Deine Hinweise zu den technischen Mängeln habe ich bereits mit unserer Technik besprochen - Vielen Dank dafür. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Ihr uns bald wieder besuchen kommt - gerne möchten wir euch das nächste mal von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße aus Wien, Dein Max Brown Team