Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mein Mann und ich wollten uns ein paar Tage Auszeit gönnen. Empfohlen wurde uns das Mawell Resort. Schon einen Monat vorher haben wir uns riesig darauf gefreut. Ein paar Tage vor unserer Anreise hat mein Mann Hotelbewertungen durchgelesen, die uns teilweise total abgeschreckt haben. Zum Einen, dass es größtenteils ein Fkk Hotel sei und man damit zurecht kommen muss oder aber man geht erst gar nicht hin. Zum Anderen, dass nur ein Pool mit Textil genutzt werden darf und dass die Turmbar in der man gemütlich Cocktails trinken könnte nur am Wochenende geöffnet hat. Ich weiß nicht, inwieweit das Hotel den Gästen entgegen gekommen ist und sich Kritiken zu Herzen genommen hat. Aber es ist lang nicht so schlimm wie vermutet. Das Mawell Resort ist eines der schönsten Hotels, die wir kennen. Das Zimmer war bombastisch, im Spabereich wurden Bademäntel getragen (wenn man wollte, durfte man ein Bikinihöschen anbehalten ), es dürfen zwei Pools textil betreten werden, die Turmbar war jeden Abend geöffnet und man ist ganz und gar nicht ständig mit nackten Menschen konfrontiert. Vom Essen fang ich gar nicht erst an, sonst bekomm ich wieder hunger. Das war ein TRAUM!! auch als wir einmal auswärts im Landhaus Hohenlohe gegessen haben, sind wir total begeistert ins Hotel zurück gekehrt. Also unser Fazit: Man fühlt sich durchgängig pudelwohl, Spa- und Sportbereich sind Top, Zimmer und Essen bombastisch, Personal sehr nett- Barkeeper in der Turmbar hat uns mit seinem Fachwissen total imponiert, Preisleistungsverhältnis absolut angemessen. Wir kommen auf jedenfall wieder!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Daniela, wir bedanken uns aufrichtig für die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt und die damit verbundene Weiterempfehlung unseres Naturresorts. Es ist schön, dass Sie der Empfehlung in unser Haus gefolgt sind und sich einen eigenen Eindruck von Einrichtungen und Konzept gemacht haben. Durch individuelle Vorlieben, Reisetypus, oder bisherige Reiseerfahrung der Gäste resultieren subjektiv unterschiedliche Erwartungshaltungen an eine Hoteldienstleistung. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns stets unsere Leistungen an den Anregungen und Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten und diese – sofern irgend möglich- zu erfüllen und weiter auszubauen. So haben wir aufgrund der hohen Nachfrage beispielsweise unsere Öffnungszeiten der Turmbar verlängert und diese nun täglich geöffnet, wie Sie richtigerweise feststellen konnten. Was den Saunabereich betrifft, so bewegt man sich auch in unserer „textilfreien“ Felsenlandschaft selbstverständlich im Bademantel und nutzt die Einrichtungen lediglich zum Saunagang aus hygienischen Gründen „FKK“, wie auch in anderen Saunaeinrichtungen üblich. Zudem ist dieser Bereich in den Fels eingebettet separiert und nicht einsichtig von außen. Für unsere Gäste die nicht textilfrei saunieren möchten, haben wir seit kurzer Zeit auch „Hamamtücher“ zum Erwerb im Repertoire, welche ganz toll angenommen werden. Unser neues Wellnessteam sorgt nun auch für einen täglich abwechslungsreichen Aufguss-& Peelingplan. Darüber hinaus haben wir jüngst unser Kursangebot um Mediatives Malen, Aquafitness und betreuten Frühsport erweitert. Jede konstruktive Rückmeldung unserer Gäste ist ein Geschenk, welches wir uns zu Herzen nehmen und intern kommunizieren.- Denn nur dies gibt uns die Möglichkeit noch besser zu werden. Wir leiten Ihr positives Feedback gerne an unser gesamtes Team weiter. Bei Ihrem nächsten Besuch warten dann ganz besondere Gaumenfreuden auf Sie!- Mit unserem neuen Erlebnisrestaurant „Genussmanufaktur Tenne“ (Fertigstellung bis Ende Juni angesetzt). Seien Sie gespannt, wir sind in den letzten Zügen! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Mawell Team Kristin Vogel Leitung Marketing
