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Elvira (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sonntag nachmittag ohne Wellness. Schade!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich alles super, wir hatten keinen Grund zu klagen - bis uns dann am Sonntag gesagt wurde, dass wir nach dem Checkout um 11.00 Uhr den Wellnessbereich nicht mehr benützen dürfen!!! Außer nach Zahlung von 24 Euro pro Person!!! Das war sehr ärgerlich, da ja am Freitag Checkin erst ab 15 Uhr möglich ist. Somit hatten wir ja nur 1 1/2 Tage zur Verfügung, statt der gebuchten 2! Den Nachmittagssnack hatten wir am Tag der Anreise leider verpasst, da von 14-16 Uhr. Wir hätten uns sehr über den Sonntag nachmittag gefreut...und auch über einen Snack vor der Heimfahrt...Und wir waren nicht die Einzigen, die sich an der Rezeption beschwert haben!!! Sehr schade!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:41-45
    Bewertungen:3