Mawell Resort

Wir hatten ein Package "Zeit zu zweit" gebucht und waren voller Vorfreude. Bei Ankunft im Zimmer war das ohne eine spezielle Deko, wie lt Homepage zu erwarten wäre (Bilder beim Package mit Blütenblättern, usw.). An der Decke war eine kaum sichtbare Spinnwebe, auf dem Boden in der Ecke war Staub. Das Candlelight-Dinner am ersten Abend wurde einfach vergessen, geschweige denn wurde an den Mawelldrink gedacht. Wir wurden mit dem Kommentar für Kerzen sei es eh noch zu hell, an den Tisch gebracht. Der Service war miserabel und total hektisch. 4-5 Personen brachten uns Essen und Getränke. Es war alles unstrukturiert, man bekommt den Eindruck, es würde nicht nur mit Fachkräften gearbeitet. Der Geräuschpegel im Restaurant war sehr hoch. Bei Reklamation am nächsten Tag wg des fehlenden Candle-Light-Dinners, erfolgte KEINE Entschuldigung. Nur die Anmerkung, dass das dann ja heute nachgeholt werden könnte. Ein echtes Armutszeugnis!! Am ersten Morgen wurden wir um 7.45 Uhr vom Gehämmer der Handwerker geweckt - sehr schön :-(( Ein Lichtblick ist der schöne Wellnessbereich, der sehr zu empfehlen ist. Für diesen Preis hätten wir wirklich etwas Besseres erwartet! Nächstes Mal geht es wieder ins Allgäu oder nach Baiersbronn....................

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