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Rebecca (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine totale Frechheit!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unfreundliches, unmotiviertes personal. Das Badezimmer stinkt nach kanal. Keine klima im zimmer. Unser zimmer wurde nicht sauber gemacht! Nicht dort übernachten!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Bad roch nach kanal, keine klima, unser zimmer wurde nicht gemacht! Vielmehr wurde uns ein Plastiksack an die Tür gehängt, in dem sich frische Handtücher befanden!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    1. unfreundlich 2. wir waren eine hochzeitsgesellschaft und es waren daher einige Zimmer durch uns gebucht. Die Rezeption wusste nicht wer das Brautpaar war und interessierte sich auch nicht dafür! Als die Rezeptionistin ersucht wurde, dem Brautpaar beim Check Out ein Geschenk mitzugeben, haben sie es schlichtweg VERGESSEN!!!!! Die Bitte das Geschenk dem Brautpaar nachzuschicken, war eine totale Bettelei! Echt Horror!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    In wenigen Minuten in der Ausgehmeile und in der Nähe ist eine Tramverbindung


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessraum ist neben Sauna und Massage. Dementsprechend heiß ist es dort. Das laufband darf max auf stufe 10 gestellt werden, um die massagen nicht zu stören ......


    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:31-35
    Bewertungen:29