Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Größe der Zimmer gut, Ausstattung teilweise abgewohnt, beschädigt und schmutzig. Parkmöglichkeiten direkt am Hotel ungenügend und nur mit Parkschein. Defekter Aufzug. Fokus des Hotel liegt ausschließlich Auf dem Wellnessbereich. Die angepriesene Therme ist nicht mehr als einE Saunalandschaft. Personal im Restaurant ist ab einer Anzahl von 10 Gästen überfordert und zeitweise sehr unfreundlich. Mängel werden nur gesehen, wenn vom Gast direkt darauf hingewiesen wird. Die Qualität des Frühstücks entspricht der einer Autobahnraststätte. Qualitätsmanagement vor Ort bezieht sich im Fragebogen nur auf Therme, Sauna und Gastronomie. Die Rezeption wirkt sehr unordentlich. Zusammengefasst keine Kriterien, die man von einem 4 Sterne Haus erwarten kann.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
