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Bärbel und Anna (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Für kein Geld der Welt wieder dieses Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel, mit scharzem Schimmel im Bad und an den Wänden. Vorwiegend russische Gäste mit vielen Kindern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten 3 Zimmer während unseres Aufenthaltes 2 waren verschimmelt, das eine Gefahr für die Gesundheit bestand, und eins war indiskutabel weil es in Größe und Ausstattung nicht unserer Buchung entsprach


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ok, wir haben immer was gefunden. Das Ambiente war einfach nur schrecklich. Rennende, schreiende Kinder deren Eltern nicht in der Lage waren, sie wenigstens im Restaurant etwas zur Ruhe zu bringen. Wir mussten ständig aufpassen um nicht von rennenden Kindern angerempelt zu werden, und weder sie noch uns mit heißem Kaffee oder Speisen zu verletzen. Im übrigen waren wir immer irgendwie krank, starker Husten wegen des Schimmes, Durchfall Übelkeit und Erbrechen. Davon war übrigens gefühlt das halbe Hotel Betroffen. Fazit : Wir waren froh als es nach 3 endlos langen Wochen endlich nach Hause ging.


    Service
  • Eher gut
  • Nett, freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption fühlten wir uns nicht ernstgenommen. Die Managerin hat uns bei unseren Problemen sehr geholfen. Der Reiseleiter Ergün ist eine Nullnummer, schafft eher Probleme als sie zu lösen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen Antalya zum Hotel dauert über 2 Stunden. Das Hotel liegt irgendwo in der Pampa, weit von Manavgat und noch weiter von Side entfernt. Vor dem Haus befindet sich eine Autobahn, die Tag und Nacht zu hören ist. Ausflüge sind möglich, und werden bei Bigxtra Urlaubern von dem Reiseleiter Ergün überteuert verkauft. Dieser Reiseleiter ist nur auf Ausflugsverkauf fixiert ansonsten zu nichts zu gebrauchen. Er ist arrogant unverschämt und frech. Der Strand ist steinig, da zu laufen ist ohne Badeschuhe schwierig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war sRichtig schwimmen war nicht möglich, da er ständig voll war mit Gummitieren, Schwimmringen und Luftmatratzen. Spa und Gym haben wir nicht genutzt. Für Kinder gab es viele Angebote. Für uns war


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel und Anna
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Master Family Club. Wir schätzen Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Executive-Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Master Famliy Club Team