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Ulli (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel ist für Paare nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei Sonnenklar TV wurde das Hotel als Master Club Side angeboten mit Suite mit 2 Schlafzimmer. Das Hotel war in Wirklichkeit Master Family Club und lag in Cenger. Die Suite war ein Familienzimmer. Vor dem Hotel eine viel befahrene Autobahn. Der Service schlecht. Lange Schlangen am Buffet. Öfters keine Tassen und keine Weingläser. Man musste den Kaffee aus Teegläsern den Wein aus Colagläser trinken. Dieses Hotel hatte nicht das Niveau eins 5 Sterne Hotels. Sehr störend die Hohe Anzahl von Russen und Kinder. Wenn Sonnenklar TV des Hotel richtig als Family Club angeboten hätte, wäre es von unserer Seite nie zu einer Buchung gekommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nach Transfer Ankunft 03.30 in einen Doppelzimmer mit einem Doppelbett und einem Doppelstockbett daneben. Erst am nächsten Tag konnte gegen Mittag das Zimmer getauscht werden. Mit Anreise und Zimmerwechsel 2 Tage vom Urlaub weg.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für 5 Sterne eher mittelmäßig. Keine Höhepunkte, wenig Abwechslung. Obst nur Apfelsinen und Äpfel und alle 2 Tage abends Bananen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Durch den Massenandrang konnten die Servicekräfte, trotz Freundlichkeit nicht viel ausrichten


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • mitten im Nirgendwo, freies Feld. Vor dem Hotel Autobahn mit hohem Lärmpegel. Hinzu Transfer 3,5 Stunden. Ausflugsziele Manavgat 20min mit Bus Alanya 30 min mit Bus. Side zu weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kinder okay. Am Abend gute Shows. Pools nicht genutzt( zu laut)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulli
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Master Family Club. Wir schätzen Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Executive-Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Master Famliy Club Team