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Volker(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2022
Titel oder Zazit einfach gesagt es gibt bessere
2 / 6

Leider nicht das was man erwartet hat ! Zimmer sehr staubig Reinigung sehr mangelhaft. Handtücher/ Badetücher mussten wir immer noch extra an der Rezeption holen ( es lagen z.B nur 2 kleine Handtücher bereit, dies ist leider öfters vorgekommen) Frühstück geht so. Platzsuche und wartezeit am Kaffeeautomat nerven schon.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bis auf den Staub gut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Großer Minus Punkt: Wenn sich Personal ( die Putzfrau im Eingangsbereich ) morgen zum Fühstück einen Teller mit Stückchen nimmt und dann keine mehr für die Gäste da sind. Öfters beobachtet.


    Service
  • Schlecht
  • Personal an Rezeption zum teil überfordert LOB an den Mann von Frühstücksservice !!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nahe S Bahn Station


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Servus Volker, vielen Dank für Ihre Bewertung. Inzwischen konnten wir die Abläufe im Housekeeping weiter verbessern, nicht zu Letzt dank Feedbacks wie Ihrem. Mit der Kollegin die sich am Frühstück bedient wurde bereits gesprochen, dass sollte natürlich so nicht sein. Das Lob an meinen Kollegen im Frühstück gebe ich mit Freude weiter Beste Grüße, M. Hüttinger

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