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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 29. November 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Mai 2025)
Sehr schöne Anlage mit kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind quasi zur Saisoneröffnung des Hotels Anfang April Gast gewesen. Die Anlage ist sehr schön gelegen oberhalb der zu dieser Jahreszeit meist leeren, wunderschönen Bucht Cala Ferrera. Zur Bucht kommt man entweder über eine steile Straße oder einem Treppenweg. Auch im Hotelbereich sind einige Stufen zu bewältigen. Daher ist die Anlage nicht geeignet für gehbehinderte Menschen. Die Apartments sind modern eingerichtet und verfügen neben einer funktionsfähigen Küchenzeile (mit Kühlschrank) über einen Tisch mit 4 Stühlen, ein Schlafsofa, einen LCD-Fernseher (mit drei deutschen Programmen), ein Duschbad, ein separates Schlafzimmer und einen Balkon. Unser Apartment war jedoch aufgrund des Saisonbeginns ausgekühlt und roch muffig, da sich im Winter offensichtlich Feuchtigkeit gebildet hatte und in dieser Zeit nicht geheizt wurde. Nachdem die Klimaanlage (die auch prima heizen konnte) ca. 2 Tage lang die Räume durchgeheizt hatte, waren diese Probleme weitestgehend behoben. Dies hätte aber meiner Meinung nach bereits vor unserer Anreise doch das Hotelpersonal durchgeführt werden müssen (andere Gäste haben zu dieser Zeit ähnliche Erfahrungen gemacht). Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit dem Apartment. Die Anlage an sich hat uns prima gefallen. Ein toller Pool mit schöner Aussicht sowie eine kleine Poolbar, die Getränke und Snacks anbietet. Ein Kinderpool und ein Wellnesspool (gegen Aufpreis) sind ebenfalls vorhanden. Kinderanimation gab es, diese war jedoch in englischer Sprache. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war sehr britisch (etwas 75 % der Gäste ebenfalls). Es gab ab und zu auch ein paar Brötchen - ansonsten konnte man u.a. Baguette, Toast, Aufschnitt (Wurst, Käse, Marmelade, Honig) und Müsli wählen. Der Orangensaft war (wie fast immer in südlichen Hotels) eher Zuckerwasser. Wir wurden aber immer satt und waren morgens insgesamt zufrieden. Das Abendessen war von der Auswahl recht überschaubar (1-2 Seiten Fleisch, 1 Sorte Fisch + Beilagen). Geschmacklich war es in Ordnung, nicht mehr, aber auch nicht weniger. Mehr gestört hat uns, dass das Restaurant offensichtlich nachträglich zum Hotelkomplex hinzugefügt wurde (Lage etwas außerhalb der anderen Gebäude) und daher vom Ambiente zwar sehr schön, aber leider nicht den quantitativen Ansprüchen der vielen Gäste der Anlage gerecht wurde. So mussten wir immer mal wieder 10-15 min. warten, bis uns ein Tisch zugewiesen wurde. Das war etwas ärgerlich und habe ich so auch noch nirgendwo anders erlebt. Darüber hinaus ist die Platzierung des Buffets im Restaurant dermaßen schlecht gewählt, dass sich dort immer ein größerer Stau ergeben hat (da man nicht von mehreren Seiten darauf zugreifen konnte). Die meisten der oben beschriebenen Mankos könnten durch das Management recht leicht behoben werden. Vielleicht wird dies hier ja gelesen, so dass man sich davon etwas annimmt. Ansonsten waren wir nämlich sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt dort und würden gerne wieder kommen. Das Service-Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:5