Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist insgesamt gut, aber nicht in der Lage für ein angenehmes Hotel qualifiziert kleine Probleme zu lösen, lösen zu wollen.
Der Hotelkette entsprechend.
Mit Service im Speziellen und darauf zielt meine Bewertung ab, ist das Rezeptionspersonal nicht in der Lage eine Problem zu lösen. Aktuell bewohne ich ein Zimmer mit einer verschlossenen Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Nun bin ich hier insgesamt zwei Wochen und offenbar sind heute neue Gäste angekommen. Wir haben 23.35 Uhr und im Nachbarzimmer ist High Life. Zwei Beschwerden sind an der Rezeption hinterlegt, ein Anruf wurde getätigt doch bitte im Nachbarzimmer für Ruhe zu sorgen. Mir wurde die Lösung vorgeschlagen, dass ich das Zimmer wechseln soll. Nochmal, das Nachbarzimmer ist laut und ich soll wechseln, sie haben richtig verstanden. Nun wurde angeblich die Security gebeten das Problem zu lösen, also abdeligiert. Leider hat sich bisher nichts getan. Bei einem weiteren Anruf wurde ein "Lösung" versprochen, die ich aktuell nicht glauben kann. Sehr logisch und ohne Konsequenz. Es ist immer noch laut. Unfähig, ohne Logik und ohne Konsequenz. Es wird mir mein Schlaf wegen fehlender Kompetenz und Durchsetzungsvermögen gestohlen. Das Hotel bereise ich seit 2016. Nun überlege ich ernsthaft zukünftig ein anderes Hotel zu wählen.
Für eine Innenstadtlage gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 13 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Umfrage zur Gästezufriedenheit in Bezug auf Ihren letzten Aufenthalt im Hurghada Marriott Beach Resort auszufüllen. Da wir stolz darauf sind, Ihnen während Ihrer Reisen ein unvergessliches Hotelerlebnis zu bieten, haben wir unser Ziel während Ihres letzten Aufenthalts leider verfehlt. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für das, was Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, wir haben Ihr Feedback mit dem entsprechenden Hotelteam geteilt, um sicherzustellen, dass dies ein isoliertes Problem war, das in Zukunft behoben wird. Wir halten an unserem Engagement fest, ein unvergessliches Erlebnis mit außergewöhnlichem Service zu bieten, und hoffen, eine Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern, wann immer Ihre Reisen Sie zurück nach Hurghada Red Sea bringen.
Hotels in der Nähe von Marriott Hurghada Beach Resort
Beliebte Hotels in Hurghada
Beliebte Hotels in Ägypten
