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Thorsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Auch der Service ist nun in die Jahre gekommen -
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Optimal gelegenes Traditionshotel mit in die Jahre gekommenem Interior, das zuvor mit exzellentem Service punktete. Leider haperte es bei unserem Aufenthalt an vielem. EIne defekte Heizung erforderte ein Umzug - hier gab es zwar als Entschädigung ein Abendessen, aber ansonsten scherte sich niemand um die Probleme. Das neu bezogene Zimmer war schließlich nur grob hergerichtet mit mangelndem Reinigungsstatus. Der Wellnessbereich war schmuddelig - defekte Dusche, Ungereinigter Außenpool, schmierige Scheiben im Hallenbad. Defekte Dusche. Die Uhr blieb auf Sommerzeit - ein Resümee ! Für Abhilfe wurde trotz Beschwerde nicht gesorgt - der Zustand blieb bis zur Abreise !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Heruntergekommen und renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Umfangreiches Frühstück mit klassischem Ambiente


    Service
  • Schlecht
  • Mangelnde Zuständigkeiten und schwacher Lesitungsrahmen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Absolute Spitzenlage am Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gut - aber nur bedingt nutzbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:396
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke auch auf diesem Wege schildern. Da wir uns bereits direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, möchten wir gerne von einer erneuten, detaillierten Stellungnahme an dieser Stelle Abstand nehmen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch weiterhin gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Madlen Valentin-Höppner Hoteldirektion