Maritim Hotel Würzburg

Sehr geehrter Gast, mit großem Bedauern habe ich Ihren Kommentar über unser Haus gelesen. Bedauern darüber, dass es uns augenscheinlich nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in unser Haus zu erfüllen. Sicherlich, und darüber sind wir uns durchaus bewusst, gibt es Hotels in dieser Kategorie, die den Vorzug haben über großzügiger geschnittene Zimmer verfügen zu können und so ist uns Ihre Kritik ein konstruktiver, wenn auch pointierter, Beitrag für den Fall, dass es uns möglich sein sollte, strukturell an unserem Gebäude etwas zu ändern. Bedanken möchte ich mich dafür, dass Sie Zeit und Mühe aufgewendet haben auch mir zu schildern, mit welchen Unzulänglichkeiten Sie sich beim Frühstück konfrontiert sahen. Ich möchte mich dafür persönlich und in aller Form entschuldigen, dass Ihnen offensichtlich nicht die Aufmerksamkeit und Zugewandheit entgegengebracht wurde, die Im Mittelpunkt unseres Handelns als unabdingbarer Kern definiert ist. Im Namen der beiden genannten Unternehmen möchte ich Ihnen ebenfalls für die Erwähnung und den Vergleich danken, sind wir als ebenfalls deutsches Unternehmen zwar in Auftritt und Erscheinung unterschiedlich aufgestellt, teilen jedoch die gleichen Maßstäbe in Bezug auf Produktqualität und Solidität. Leider, so fürchte ich, konnten wir Ihren Ansprüchen in einem Maße nicht gerecht werden, das die Wiederholung eines Besuchs in unserem Würzburger Haus ausschließt, sollten Sie sich jedoch dazu entschließen, so freue ich mich sehr. Ich jedenfalls halte die Augen offen und führe Sie gerne herein. Mit besten Grüßen Andreas Havlik Direktor Maritim Hotel Würzburg.