Maritim Hotel Stuttgart

Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei Holidaycheck. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Aktuell sind wir aufgrund von Renovierungsarbeiten in der Tiefgarage platztechnisch noch ein wenig eingeschränkt, sodass die Tiefgarage in der Tat relativ schnell voll ist. Es tut mir sehr leid, wenn Ihnen der Kollege, mit dem Sie gesprochen haben, nicht weiterhelfen konnte. Als Alternative zu unserem Parkhaus ist schräg gegenüber des Hotels das Parkhaus Tivoli. Bezüglich des Gepäckservices habe ich bereits mit unserer Empfangsleitung gesprochen. Normaler Weise sollten in allen Badewannen Stöpsel vorhanden sein, aber offensichtlich ist der in Ihrem Zimmer bei der Renovierung abhandengekommen. Es tut mir sehr leid, dass dies unserem Housekeeping offensichtlich noch nicht aufgefallen war. Wir versuchen immer, trotz der Größe unseres Hauses, auf alle Gäste individuell einzugehen. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht ganz gelungen ist und Sie das Gefühl der Massenabfertigung hatten, bedauere ich sehr. Ich entschuldige mich noch einmal für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und uns dann von einer anderen Seite zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen, Michael Ciesléwicz, Regionaldirektor, Maritim Hotels.