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Anita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit undurchsichtiger Preisgestaltung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel zum Jahreswechsel 2017/18 besucht. Wunderbare Lage direkt am Rhein. Gut auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Gesamtes Hotel ist renoviert, ohne die traditionelle Ausrichtung zu verändern.


Zimmer
  • Gut
  • Renoviertes Zimmer (Superior-Kategorie), leider vom Design nicht so schön, wie die Internetfotos es erscheinen lassen. Avisierte Kapselmaschine stand nicht im Zimmer, musste erst angefordert werden. Nachschub an Kapseln funktionierte trotz Bitte beim Zimmermädchen nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Umfangreiches Frühstücksbuffet, aber nur preiswerter Aufschnitt, wenig Schnittkäseauswahl. Beim Abendbuffet kaum Qualitätsunterschied zwischen normalem Buffet am 30.12. und "Galabuffet" am 31.12. ... und am 1.1. gab es das gleiche wie am Vortag (z.B. ein gekochter ganzer Lachs, Nachtischgläschen usw). Hoffen, es stand nicht schon Stunden auf dem Buffet am Silvestertag... Ansonsten bestanden die Vorspeisen aus Blattsalat, Rohkost, Schwartenmagen-Salat, einfacher Streichwurst und einigen Convenience-Pasteten. Beim Galabuffet gab es dazu Antipasti der Konsistenz nach aus dem Glas/Dose, Mozzarella-Tomate und andere übliche italienische Gerichte. Sämtliches Gemüse war TK, Salzkartoffeln waren Konvenience oder aus dem Glas usw usw. Alles essbar und Krotik auf hohem Niveau, aber gute und vor allem frische und nachhaltige Küche sind etwas anderes. Möhren und Rosenkohl gibt es z.B. derzeit frisch und preiswert.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Service-Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schifsanleger direkt am Hotel, wir haben trotz des Winters eine 2-stündige Schiffsfahrt machen können. Ebenfalls empfehlenswert ein Besuch der Drachenburg und des Drachenfelses. Hier sind sowohl ein Fußweg, als auch die Zahnradbahn möglich. Leider keinerlei schriftliche Info des Hotels über Öffnungszeiten zum Jahreswechsel in Museen usw., auch keine Hinweise im Smart-TV. Hotelpersonal hätte sicher Auskunft geben können, aber als Kreuzfahrer ist man eine schriftliche Übersicht aller Möglichkeiten gewöhnt. Reise als Arrangement gebucht. Erst später erfahren, dass im Gesamtpreis pro Person 19 EUR je Tag für das Parkhaus eingerechnet waren. Wurde nicht erstattet, obwohl wir mit der Bahn kamen. Wir würden kein Arrangement mehr buchen, man subventioniert damit die Reisenden mit individueller Zusammenstellung der Veranstaltungs-Bausteine


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sehr gutes und auch sehr gut organisiertes Neujahrskonzert. Schwimmbad und Sauna,Fitness im Hotel vorhanden. Trotz gebuchtem 3-tägigem Arrangement keine Hinweise auf Fremdveranstaltungen/Angebote im Ort. Touristinformation zu den Feiertagen geschlossen, Informationen mussten im Internet recherchiert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns hier bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Ihre umfangreichen Anregungen werden wir intern mit den betroffenen Abteilungen besprechen und entsprechend handeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Wünschen für das Neue Jahr Gabriele Bugge Stellvertretende Direktorin