Maritim Hotel Köln

Das Maritim in Köln liegt unmittelbar am Heumarkt mit direktem Zugang zum Rheinufer - viel besser geht's also nicht. Das Personal war sehr freundlich, Check-In und Out war unkompliziert. Das Frühstück war der Hammer, sehr vielfältig und geschmacklich erstklassig. Trotz großem Andrang herrschte zu keiner Zeit Hektik und das Personal hatte alles im Griff. Abends wurde auf mein Wunsch hin die Fußball-Übertragung gestartet, allerdings ohne Ton, da ich der einzige war, der schauen wollte. Der Zugang zum Pool und zur Sauna geht durch den Eingangsbereich. Das ist ziemlich unglücklich und hat mich vom Besuch abgehalten. Bei einem Haus dieser Größe und Güte sollte inzwischen kostenloses Internet mit inbegriffen sein - war es aber nicht. Aufgrund dieser Reklamation bekam ich aber kurz später einen Brief nach Hause mit Darlegung der Gründe. Auch wenn ich diese nur bedingt nachvollziehen kann, ist es ein vorbildlicher Umgang mit der Rückmeldung

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