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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage, top Hotel, sehr empfehlenswert!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Top Lage und Top Hotel! Wer die Kölner Innenstadt und die Kölner Mentalität erleben will ist in diesem Hotel genau richtig. Zenralgelegen am oberen Heumarkt. Das Hotel besticht mit seiner Größe und seinem Angebot. Typisches Flair und eben Maritim Hotel Nivau. Einzigster Wermutstropfen: Leider läßt der Service an der Rezeption zu wünschen übrig. Man wird von gelangweilten Azubis abgespeist und bei Beschwerde auch noch von den Profis auf dem Arm genommen. Bei Nachfrage nach Eintrittskarten für die Kölner Mundartband "Die Räuber" wurden wir von einem Azubis wegen angeblicher Überbelastung quer durch die Innenstadt zu den Vorverkaufstellen geschickt um Abends von einem Profi an der Rezeotion zu erfahren, dass genau diese Konzert seid Tagen ausverkauft ist. Und lustig fanden das die Mitarbeiter auch noch und verabschiedeten sich mit den Worten. So haben sie doch Köln kennem gelernt. Wir finden als Maritim Karten Besitzer, dass ist ein schlechter Stil und hat mit dem beschriebenen Service nichts zu tun.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:21