Maritim Hotel Köln

Fehler bei der Zimmerzuteilung - Service ok, aber Hotel ist in die Jahre gekommen - ideales Hotel für Großveranstaltungen

Gebucht war ein Comfortzimmer mit Upgrade auf Supirior, erhalten hatte ich ein Classic-Zimmer. Die Classic-Zimmer haben keinen tollen ausblick und befinden sich als Einzelzimmer auf der 7. Etage. Sie sind gut ausgestattet und wenn einem die Aussicht egal ist, dass reicht das auch aus. Die Supirior-Zimmer sind eine Etage tiefer und man hat einen guten Blick auf den Dom. Zusätzlich mit einem Sofa und einem Sessel ausgestattet sind sie etwas geräumiger. Die Badezimemr wurden bereits renoviert - aber die Zimmer haben noch den Charme der 80er Jahre. Hier sollte dringend mal etwas gemacht werden.

Ich habe nur das Frühstücks-Restaurant genutzt. An Eventwochenenden sehr voll und überall stehen Reserviert-Schilder. Überwiegend große Tische, so ist man gezwungen mit anderen Leuten an einem Tisch zu frühstücken - sorry, aber nicht meins !! Ich möchte da meine Ruhe haben - eben ein klassisches Event-Hotel - aber in die Jahre gekommen

Nun ja, das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Als ich die falsche Zimmerzuteilung aufklären wollte, wurde mir bestätigt, dass das Hotel hier einen Fehler gemacht hat und man mir für die beiden letzten Nächte selbstverständlich gern ein anderes Zimmer gibt, was ich auch angenommen habe. Leider musste ich dann aktiv nach einer Kompensation für die beiden ersten Nächte fragen - meine Erwartung wäre hier eigentlich schon gewesen, dass das Hotel selbst hier einen Vorschlag unterbreitet - Für die Kompensation musste die Rezeptionistin dann aber erst wieder beim Chef nachfragen..... kleine Entschädigung dann eine Flasche Sekt und ein Obstteller - unterm Strich hab ich da Miese gemacht, aber immerhin

Mit direkter Lage am Heumarkt liegt das Maritim im Herzen Kölns - ideale Verkehrsanbindung und kurze Wege in die Innenstadt

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

nicht genutzt