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Galina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Gesundheitsgefährdender Aufenthalt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die sehr teure Tiefgarage ist leicht zu erreichen und vom Zimmer aus genießt man eine schöne Aussicht auf den Heumarkt, das Rathaus, den Dom und den Rhein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer wurde frühzeitig und gut gereinigt bereit gestellt. Die üblichen Mängel (defekte Kaffeemaschine, defekte Lampe, verstopfter Abfluss des Waschbeckens, nicht nachgefüllte Minibar) wurden teilweise rasch behoben. Viel schlimmer waren die erheblichen Beeinträchtigungen der Gesundheit durch ständigen Gestank von Zigarettenrauch, der immer wieder von den Gängen ins Zimmer drang und die sehr laute Musik im Hause bis etwa gegen Mitternacht. Zudem lag das Zimmer am Eingang der Etage und gleich daneben ein Schuhputzautomat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In der sog. "Kölschen Stuff" berechnete man uns für ein ! kleines Kölsch 2,70 € !!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Einige Kräfte waren freundlich und gaben sich auch Mühe, andere hingegen arrogant und verständnislos. Auf unsere Beschwerde wegen des dauerhaften Gestanks wurde nicht einmal eine Entschuldigung gemurmelt und wegen des Höllenlärms glaubte man, mich (als gebürtigen Kölner) über den Karneval aufklären zu müssen. Wegen des Dauerregens wurden uns zwar Regenschirme ausgeliehen, die aber zumeist kaputt und unbrauchbar waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Verkehrslärm dringt bei geschlossenen Fenstern nicht ins Zimmer, wohl aber der im Hause von sog. Karnevalisten produzierte Radau! In einem dringend gebotenen, etwas zähen Gespräch mit dem Hoteldirektor wurde uns vor der Abreise ein kleiner Nachlass eingeräumt, der die Gesundheitsgefährdung durch Gestank und Krach aber nicht aufwiegt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Einrichtungen im Wellnessbereich waren sauber, aber stets stark besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Galina
    Alter:61-65
    Bewertungen:203
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nochmalige Rückmeldung. Wir sind der Meinung, dass wir Ihre angesprochenen Punkte bereits mündlich, persönlich geklärt haben und möchten dem nichts hinzu fügen. Mit freundlichen Grüßen, Maritim Hotel Köln