Maritim Hotel Köln

Arrogant. Unzuverlässig. Frech. Einfach enttäuschend. Der schlechteste Service den wir im In- und Ausland erlebt haben.

Wir hatten für unsere Silberhochzeit am 30.08. gebucht. 2 Übernachtungen (Freitag auf Samstag auf Sonntag). Am Tag der Silberhochzeit hatten wir das Restaurant Bellevue gebucht. Nun wurde uns mitgeteilt, dass es nicht geht und wir in der hoteleigenen Kneipe "Kölsche Stuff" das Abendessen einnehmen sollten. Gebucht hatten wir bereits Anfang April. Die Umstellung des Ablaufs erfuhren wir nur durch eine Nachfrage wg. der Tischreservierung. Auf unsere Nachfrage warum teilte man uns mit, dass im Bellevue eine geschlossene Gesellschaft sei. Die Tonart der schriftlichen Antwort strotzte nur so vor Arroganz . Wir könnten ja noch stornieren. Dazu kommt noch, dass die Piano Bar geschlossen ist und man auf die nun auch nicht zugängige Bar des Bellevue verwiesen wird. Die abgewöhnen Zimmer werde ich kaum vermissen, eher das ausgezeichnete Frühstück. Denn dieses Hotel werde ich nicht mehr betreten.

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