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Isolde (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Mitarbeiter am Empfang waren freundlich, die Zimmer (hier sei das Bad zu nennen) etwas veraltet. Die Bar (Raucherbar) unmöglich, die Reinigung der Sitzgruppen in den einzelnen Geschossen fand nicht statt (leere Gläser, Flaschen standen 2 Tage dort)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • ewas in die Jahre gekommen, hier besonders das Bad..., (Badewanne mit Duschvorhang) geschlafen haben wir aber sehr gut, wenn auch nur mit der Klimaanlage, Fenster öffnen - dazu war es zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Restaurant war vorzüglich. Beim Frühstück war durch den großen Andrang das Personal etwas am rotieren, man musste teilweise warten, bis wieder aufgefüllt wurde.


    Service
  • Schlecht
  • der Service beim Frühstück und im Restaurant war in Ordnung, die Mitarbeiter gaben sich große Mühe. Die schlechte Bewertung gebe ich ab aufgrund der Raucherbar mit den nicht zum Hotel gehörenden "Damen". Die Beschwerde bzgl. der überfüllten, lauten Raucherbar mit den nicht zum Hotel gehörenden "Damen" und dem süßlichen Zigarettenduft!!! - wurde nicht registriert, hier gab es nur ein Schulterzucken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage dieses Hotels ist zentral - U Bahn in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    haben wir nicht genutzt - da wir mit einer größeren Gruppe mit Programm dort waren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isolde
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Unsere Lifestyle Bar ist ein sehr beliebter Treffpunkt für viele Frankfurter, nicht nur für Hotelgäste. Wir bieten am Wochenende unsere "Ladies Night", die von vielen Gästen zur Einstimmung auf das Wochenende genutzt wird. Unser Live Entertainment lädt zu Tanz ein und die Musikrichtung wird oft durch unser Publikum bestimmt. Es ist richtig, dass unsere Bar eine Raucherbar ist, aus diesem Grund servieren wir auch Drinks in der Lobby oder unserem Café. Das Frühstücksbuffet in unserem Restaurant „Ambiente“ bietet den Gästen eine sehr reichhaltige und große Auswahl an unterschiedlichsten Speisen. Neben den bekannten Frühstücksspezialitäten wie frischem Obst oder frischen Eierprodukten aus der Showküche kann man hier auch asiatische Köstlichkeiten genießen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen beim Frühstücksservice nicht zu 100% erfüllen konnten. Gerne haben wir Ihre Anmerkung bezüglich Renovierungsmaßnahmen in den Badezimmern an unsere Hauptverwaltung weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können, um Sie dann von den guten Serviceleistungen zu überzeugen. Peter Berhörster, Direktor Maritim Hotel Frankfurt