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Huscha und Spülchen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Super gutes Hotel-Wellness nicht zufriedenstellend
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel ist sehr zentral gelegen, ca. 5 min, direkt am schönen Elbufer zur Innenstadt. Zimmer sehr schön und geräumig. Das Hotel besticht mit seiner Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Hotelservice war super. aber bei unserer vorab gebuchten Wellnessanwendung kam es auf Grund von internen Falschbelegungen leider zu extremen zeitlichen Überschneidungen, so dass wir anstatt 45 min. Massagen pro Person nur 20 min. erhalten haben, aber hierfür der volle Preis berechnet wurde. Müssen wir unserer Geldbörse für 86 Euro nicht noch einmal antun - Schade.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Huscha und Spülchen
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch das anschließende Feedback. Wir bedauern, dass die Koordination des Wellnessbereiches nicht richtig erfolgte. Diesbezüglich bitten wir jedoch auch um Unterscheidung unseres Services und dem des externen Anbieters, „GÖZ - das Auge“, welcher auch die Koordinierung der Anwendungen in Eigenregie übernimmt. Dem Inhaber des Massageanbieters haben wir Ihre Beschwerde weiterleiten. Um diese in seinen Reihen intern besprechen zu können, würde er sich über ein direktes Feedback sehr freuen. Sofern Sie erneut nach Dresden reisen, würden wir uns sehr freuen, Sie wiederholt in unserem Haus herzlich willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jörg Bacher, Direktor