Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Preis Leistungsverhältniss ist okay, leider ist das Hotel doch schon richtig in die Jahre gekommen. Restaurant ist definitiv nicht zu empfehlen, Service unprofessionell. Kochart eher 80er Jahre Style
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, ich bedanke mich für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Gute Bewertung unserer Zimmer. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht mit unseren Speisen und unserem Service überzeugen. Ihr Anliegen werde ich umgehend an unsere Küche, sowie auch an unseren Service weiterleiten und mit den zuständigen Personen Ihre Kritikpunkte besprechen um es künftig zu optimieren. Die Ihnen dadurch entstandene Enttäuschung bedauern wir aufrichtig und möchten auf diesem Wege bei Ihnen um Entschuldigung bitten. Gleichzeitig dürfen wir Ihnen versichern, dass uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Deshalb wird die von Gästen geäußerte Kritik von uns auch sehr ernst genommen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Servicestandard und unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Maritim Hotel Darmstadt Dirk Moser Direktor
