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Alexandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2024 • 1 Woche • Sonstige
Zu teuer vorallem das Frühstück, Misstrauisch
3,0 / 6

Allgemein

Gutes Frühstück, Zentrale Lage, dieses Mal hab ich ein nicht so schönes Zimmer, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Kein Vertrauen, das Geld doppelt bezahlt, muss schauen, dass ich es zurück bekomme. Wir haben es Online bezahlt, es war noch nicht da, musste es nochmal bezahlen, anstatt dass gewartet wurde, ich könnte es auch bei Abreise noch bezahlen. Das Geld müsste schon 1. Tag vor Anreise, dort gewesen sein, laut unserer Bank. Da wir auch schon Stammkunden sind und immer alles bezahlen, also kein Vertrauen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Geschlafen sehr schlecht und konnte kein Fenster öffnen, bei der Nacht, da es sehr laut ist. Fernseher, Telefon, aber keine Steckdose am Nachtisch, brauche ich für mein Gerät, das ich bei der Nacht benötige


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es ist sehr laut im Raum, aber sehr gutes Frühstück, aber sehr teuer


    Service
  • Eher schlecht
  • Konnte nichts damit anfangen. Misstrauisch


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr nah zum Bahnhof und Innenstadt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich habe das Bad nicht gefunden


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Probleme mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit, der Lautstärke sowie der Zahlung hatten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst – insbesondere zum Zimmerkomfort, zu den fehlenden Steckdosen und zur Badnutzung – und werden diese Punkte intern prüfen, um den Aufenthalt unserer Gäste künftig zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zur Zahlungssituation werden wir überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen unserer Stammgäste zu stärken. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Maritim Bremen